品牌营销就是心理学的应用
无论是品牌的学问也好,营销的学问也好,它属于应用学科。甚至就品牌来讲,只是应用,还没有一个公认的完整的学科。那么,我们一定要到它的底层学科、基础学科去研究,一路往根上去探求。
品牌营销再往下是传播学,传播学之后是符号学,符号学再往下是心理学。
心理学是两大分支:
一支是弗洛伊德、荣格,从精神分析到集体潜意识,然后再发展成我们的品牌原型、品牌符号的理论。
一支是巴甫洛夫的刺激反射,他更关注人在信息刺激之后的行为反射,后来发展出行为主义,这也进入了广告界。
华衫老师的符号学方法论,一条线是通过超级符号,将品牌寄生于文化母体,利用人的集体潜意识,这背后是弗洛伊德和荣格的理论。另一条线是通过符号的编辑,给消费者释放信号,刺激消费者做出行动。
商品就是符号
人类的一切都是符号,人类的文明就是符号的文明。LV是符号,海底捞是符号,红绿灯是符号,斑马线是符号,一桶红烧牛肉面也是符号,就连语言也是符号,方言与方言之间、国语与外语之间,就是符号与符号之间。
因此,商品其实就是符号,消费者购买的不是那个东西,而是那个符号。
在商品世界里面,人们通过消费符号来完成对自己角色的定义。
比方说,一个姑娘拎一个LV的包,她买的不就是那个logo吗?所以说LV包不是一个装东西的工具,而是一个符号道具。一个成功人士,他住在什么地段,开什么车,穿什么衣服,就是他给自己打造的一套符号系统。
符号给人信息,让人行动
比如每天早上上班,路上的红绿灯,那道路中间的分割符号,如果是双黄线,你开车还不能掉头。还有男女厕所的标志,没有这个符号,你连厕所都上不了。
你看,手机上有一个拨打键和挂机键,这是个听筒的符号,手机现在根本就不分成基座和听筒两个部分,但是,听筒拿起和放下的符号却流传下来了。现在的小孩压根儿可能就没有见过座机电话,但是,他也能认识听筒的符号,知道那个抬起来的是打电话,压下去的是挂电话。所以,从这个案例我们就可以看到,听筒这个实物消失了,但是,听筒的符号活下来了。这样的案例非常多。
那么我们在设计品牌的时候,就要考虑把文化符号,或者把超级符号私有化。因为品牌是私有的,当它成为品牌的时候,它就不能是大家的了,必须是我的品牌资产。
对传统的文化符号、超级符号加以改造,把它私有化,就是华衫老师品牌营销——超级符号的方法。
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