糖果和苹果实验。
万圣节的时候,实验者在孩子们准备敲门要糖果的地方放了张桌子,一端放着糖果,一端放着苹果。让孩子自由选择。
选糖果还是苹果?
让小孩自由选择,95%的孩子都选择糖果。
随后,实验者在桌子前贴了一张海报,这次50%的孩子都选择了苹果。这张海报这样写到:蝙蝠侠会怎么选?(你为什么扮成超级英雄?)
这些因为海报的话语,认为自己不是小孩的人选择了苹果。
这样能够改变对方的选择,被动承诺,不只是发生在孩子身上,而更适用于成年人。
当你走进一家服装店,店员想要跟你拉近关系,会说:“嗨,您今天怎么想到光临本店?”
“我就随便看看”
营业员:“噢,您是一个喜欢随性的人啊!”
这时,你可能不是一个随性的人,但是,你可能会顺势答复营业员:“啊,是的!”
又例如,销售人员会问你:“你是真心想要改变吗?”、“你是真心想要学习吗?”……
这种让对方既有的行为,觉得自己已经做了承诺,产生被动承诺,就顺势被对方说服。
承诺了对方,就没法反悔,不会否定自己。
遇到问题时,只有处于劣势的一方才会大谈咱们来沟通。所以,想办法说服对方。
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