在问题中成长

这次参加运营大学，我参加了内容官职能组。内容包括两个模块：01公告文案编辑02宝藏库升级版。我有幸参加了宝藏库这一块，拜读上一阶段书友们的问题宝典库，并能够查阅到现成的解答。

如何优化上一阶段的宝藏库，大家集思广益，后来行业专业人士陈老师提出了可行性方案，我们借助现有软件开始分工合作，整合这些问题。

其实我有一个建议：只是整理不够完美，我们其实可以把这两天的新问题也收集整合，这样题库就更充实啦。但是针对今天复制这个基本工作，大家都不能按时完成，如果再增加强度，明天可以完成不？

今天与老徐也再次聊到两个冲突。一个是不成功的案例。从聊天记录，我还是看到了书友的求知欲，我们应该理解他的需求。一个是成功的案例，我看到书友完全跳出了常人圈子，虽然言语有点违和，但是道理都是正确的。老徐完全现在对方的角度，耐心沟通，最终攻下了堡垒。

每一个问题的背后，都尽可能找到需求，才可能铸就成功沟通。