银行人的心酸你不必懂

银行人的心酸你不必懂

文/渡岩

新年同学会上，我拿出苹果7的手机来，朋友大呼：有钱银啊，银行工作就是不一样啊。我摆了摆手：不要造谣，我的工资只够养活我自己。

朋友一脸不屑：你就是这样养活自己的，苹果7，天天有质感的衣服，而我租个房子都要找好几个人合租知道不？这就是养活自己的差距。我竟无言以对。

我想再解释这把最新出来的象征什么财富的手机，只是我哥作为生日礼物送给我，要花费他一个多月的薪水，我也想继续解释，银行的工作很忙压力很大，工资没有他们想象的那么高，天天面对一大推钱也只是营业厅有现金收付业务的岗位，这个行业有太多的谣言，光鲜亮丽的外表下是加班和上班一整天不睡觉的冒油和疲惫的脸庞。

但是我笑笑什么也没有说。朝九晚五的生活对于那些“朝酒晚舞”生活的孩子来说，少了自由的恣意，对于一个把银行人理解为上班轻松，数着钱过日子的简单操作的人，我实在无力说出真相背后的故事，也不想再吐槽这些高风险高压力下的银行人的生活和思维方式。

工作一年，我身边的柜员倒下了一位，胃癌晚期，一个五岁小孩的妈妈，被检查出来后，她瘫软在医院的金属椅上无力说话，而在这之前，我亲眼见证她上了月度、季度、年度十佳服务明星榜首，业务繁忙时天天加班到九点半回家，考核和任务一下来的时候，所有的前辈和师兄们都收起了笑脸，得空之余便打电话，某某某某你好，我们这边针对老客户推出一款新的理财，您有需要了解一下吗？过年过节不是先回家，而是先去拜访一下那个储蓄存款最多的VIP客户。

工作第二年，我看到我的那些柜员同事们说得空之余便起来走走，因为腰椎脊椎痛得不行，小腹浑圆不再纤细，没有什么文艺、简单和朴素，只有业绩、目标和冲刺。客户经理们明明收拾好了要回家，一通电话说要培客户，给小孩打个电话，不好意思宝贝，说好的今天去接你，工作临时有事儿来不及，爸爸补给你一个礼物好不好？这样连哄带骗的伎俩屡试不爽，却遮挡不住他们笑脸下的疲惫和辛酸。

上级领导的指标下来后，细细分成几个空格子，填上你的名字和指标，一个一个地完成，上级领导的压力很大，地下干活的压力也很大，那些空格子的数字每天都在变化，不变化或者变为复数的都将会在工资后面的计算公式中扣掉一点点再一点点，最终你领着自己的基本工资和其他补贴，然后听着外面银行人工资很高的传闻，笑了笑。

客户的投诉电话又打到客服那边去了，你的客户永远不了解为什么不带身份证就是办不了，为什么vip客户等级还会降级，为什么换个零钱还要排队和预约，为什么中午和节假日只有一个或者两个柜，为什么明明要存钱了还要等交接钱箱。

你每天都在和客户们耐心解释，重复着那些没完没了的话题和化解那些稍微不慎就会引起的危机和矛盾，客户的情绪是你工作一部分，你每天都战战兢兢把那些业务扫描给总行的集中作业和集中授权，然后月底等待着差错率和考核指标之间的差距是否降至最低，然后不用扣奖金和被谈话。

他们说，银行人和银行人之间友谊的小船说翻就翻，因为在这里存在着太多的人心和竞争，你的业绩和你的客户永远都不是自我资源，它与你的同事之间的排名有关系，于是你变得不那么镇定了，当你辛苦说来的客户被记在别人的名下之后，当你辛苦努力的业绩排在靠后的名次之后，不是你不努力，只是你的努力没有别人那么努力。

所以，别再造谣了，亲爱的朋友，我的工资只够养活我自己。