三尺柜台，桂圆的一万种死法

       

三尺柜台，桂圆的一万种死法

        “你们银行办业务怎么那么慢！”

         “最怕来你们银行了，一来就等一天！”

         “排了那么久都没到，你们都在干嘛！”

       “一个人都搞那么久，你们都是干什么吃的！”

        稍安勿躁，你知道我们为什么那么慢吗？初进柜台的姑娘告诉你，我们为什么那么慢！

【客户一】七十岁大爷

桂圆：阿公，你要领钱吗？

阿公：我领三个月老人钱！

桂圆：阿公请输密码。

阿公把身份证给你。

桂圆：阿公，我不要身份证，你输密码呀。

阿公把户口本给你。

桂圆：阿公，我不要户口本，你输密码就好。

阿公：噢，你说密码呀！（按一个数字想一会儿）

桂圆：阿公输完密码要按确认！

阿公默默的按了0，然后静静的看着你……

领了钱打了票，阿公以一笔一画一停顿的描着自己的名字。

桂圆，卒！

【客户二】五十岁阿姨

阿姨：我卡好像不见了要怎么办？

桂圆：卡不见了就要挂失，先去跟大堂填挂失申请表，复印身份证。

阿姨去了，不久回来。

阿姨：我昨天还拿来取钱的，怎么就找不到了。

桂圆：要不您再看看你的包包里面有没有。

阿姨：我翻了好几次了都没有，帮我补办吧。

桂圆经过查了丢失的卡号，再去做了挂失各种授权准备补办……

阿姨：原来在这里，找到了找到了，不用挂失了。

桂圆，卒！（各种撤挂，填写挂失撤挂登记）

【客户三】年轻小伙

小伙：我钱包丢了，里面有几张卡，要挂失！

桂圆：请问记得卡号吗？是在我们这里开的吗？里面大概还有多少钱记得吗？

小伙：不记得卡号，不知道是不是这里来的，忘了有多少钱了，你帮我一起挂失～

桂圆，各种查，各种确认，各种授权，各种补办，各种登记，终于完了。

小伙：这张卡我不想要了，你帮我销掉吧！

桂圆，卒！

【客户四】四十岁大叔

大叔：我在你们ATM取钱，说我密码错，我明明就是这个密码，你们机器有问题！

桂圆一通解释后：要不我给你试试！

大叔按了一次继续按了一次，锁卡！

桂圆：如果真的不记得密码了就挂失密码吧，先去填写挂失申请吧～啦吧啦一通解释～

大叔走了三米远走回来：我拿错卡了，不是这样，刚才那个密码是另一张卡的～

桂圆，卒！（接下来默默的解锁～）

客户【五】三十岁阿姐

阿姐：我要打钱。

桂圆按流程走着“帐号不存在，帐号不存在，帐号不存在……”

桂圆：阿姐，这个帐号是哪里的，你确定是这个帐号吗？

阿姐：确定啊，打不进吗？你打错了吧！

桂圆：阿姐，我再打还是这样，帐号不存在。

阿姐：那我打电话问问～（掏出手机打了三分钟电话后看了又看）～中间少了一个0，你帮我补上去～

桂圆，卒！

【客户六】六十岁大妈

大妈：我要办卡！

桂圆：办卡需要～吧啦吧啦一堆说明～

到输入密码环节：您好，请输入密码～

大妈输第一次（密码设置过于简单，请重新输入）

大妈输第二次（密码不能用身份证后六位，请重新输入）

大妈输第三次（密码不能用生日日期，请重新输入）

大妈：这个不可以用，那个也不可以用，我不要密码了！

桂圆：阿姨，卡是一定要设密码的，吧啦吧啦一通解释和劝说～

大妈：你帮我设，你给我设一个密码好了。

桂圆又是一通解释一通劝说一通提示～

好不容易办好了卡，大妈从包里掏出了一个黑色塑料袋，打开一看，全是一毛钱～

桂圆，卒！

………

        效率那么低，桂圆也着急呀，但是情况如下：

客户A类：我是金卡，我要先办！（办了金卡，还来金卡）

客户B类（转账业务）

桂圆 ：转账可以到自助设备操作的，也可以用我们的手机银行。

客户B：我不会用！

桂圆：那我叫大堂教你用。

客户B：我不想学！

客户C类（银行卡存取钱）

桂圆：取钱可以到ATM取呀。

客户C：机器没有人安全！

桂圆，跪倒一片～

     三尺柜台，每天都会遇见各式各样的客户，我们会更加用心的为您服务，请珍爱小动物。