2019年3月15日（星期五）唐山 晴
今天是“国际消费者权益日”这个每年响一次的闹钟在2019年又一次准时响起的日子。
本来不想谈关于315的事情，毕竟这是一个大课题。几乎各大小、中等媒体。传统媒体、自媒体、新媒体都在谈。央视每年的315晚会都会掀起很不小的波澜。而各个地方媒体及执法机构也都会在这个日子前后，有所行动。以至于很多商家在这段日子里总是惶惶不可终日。总怕被不知道哪家媒体曝了光。总怕被执法机构抓了典型。总怕有心怀不满的消费者借机发难。
前几天就有客户打来电话，让我帮忙关注一下是否有关于他们的负面新闻，主要是指投诉。一旦发现风吹草动第一时间通知他们，好赶紧采取公关措施。
央视的315晚会已经有两年没有看了，原因是审美疲劳，今年根本就没有想起来。
但作为一个消费者，同时也是一个媒体人。315的话题绕还是绕不过去的。于是上网浏览了一圈。从各种动态到基础知识脑补了一下。
“国际消费者权益日”由国际消费者联盟组织于1983年确定,定于每年的3月15日。
我国于1987年9月加入了国际消费者联盟组织，之后的每年315都会有规模宏大的活动。
设立这个特别日子的目的，在于让各方面更清晰地听到消费者的声音。扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视。
有一个观点认为。315更像是一场运动。最好把消费者权益日从315扩展到365，每天都是315。让保护消费者权益的工作，常态化。关于这个观点，倒是想谈两句。
世界性的“XX日”很多，到目前为止，315是影响最大的一个。
这个日子的确定，更多的是一种仪式感。
这并不是说日常的保护消费者权益的工作不重要。哪个国家，哪个部门也没这么说过。日常工作和特别日期的设立矛盾吗？我不觉得。
人类需要仪式感！
人类是健忘的。一项不能完全被证实的研究认为，金鱼的记忆只有7秒。7秒之后，以前的经验教训就都不记得了。和金鱼相比，人类真是高级得多了。不过，有的时候，在某些事情上，却也高级不到哪儿去。比如对于“文化大革命”现在已经有人记不清它的荒谬了。
所以有的时候，需要一个特殊的方式或者日子来提醒一下善忘的人类。
日子总是一天一天的过着，总会感觉到今天跟昨天没有什么不同。除非今天有一个特殊的仪式。
所以，人类需要仪式感。
我想，仪式的意义有两层。一是昭告天下，让天下人都知道我们的态度，我们的决定，我们的诺言。让天下人督促我们坚持正确的方向。也希望能得到更多人的助力。这也就是为什么很多人希望得到一个宏大的婚礼。仪式的另外一层意义可能在于提示自我，那件你曾经在意过的事，还在那里，不要试图躲避。
315这个仪式，挺好。
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