有人问我是做什么工作的,我说是做销售的。
接着就有各种猜测,房地产销售吗?保险销售吗?贷款销售吗?汽车销售吗?
我说都不是,我是做广告销售的。
于是对方停顿片刻没有说话,似乎没啥概念。
说到"销售",在大众的认知中,"销售"是不好的,是低劣的,是惹人厌的,是令人排斥的。
只要是从事销售工作,人们普遍会认为是没有档次的。尤其是保险销售。
这是对销售工作的偏见,也是对"销售"的狭隘认识。
不管有意无意,我们每个人其实都是销售,每个人多少都会参与销售活动。销售的核心是,通过信息的传递来影响他人。
讲话、文字、肢体动作、视频、图片等都是信息传递的形式,信息可以通过不同的方式——微信、线下场所、电话、电子邮件、电视、图书、报纸、抖音、短信等向他人传递。
只要你对他人传递了信息,无论主动还是被动,他人多少都会受到你不同程度和方面的影响,不知不觉你参与了销售。
找工作投递简历是通过文字信息影响企业的招聘负责人,招聘负责人阅读了简历,受到了影响对你产生了兴趣,于是邀约你面对面沟通,面试的过程是一对一的,主要是通过说话+肢体动作来影响对方,对方受到了影响,觉得你符合企业的用人要求,于是决定录用你。
如果你应聘的岗位是广告销售,你销售的就是你的销售能力,一旦销售成功,加入了公司,这时是用你的销售能力来销售公司的广告媒介产品,客户购买你的广告媒介,也是用于销售。
客户公司的营销人会围绕公司的产品编制信息——图片、文字、声音、视频等,通过广告媒介传播出去,消费者通过广告媒介看到客户公司营销人传递出的产品信息,购买了该产品,接着拍照并配了一段文字,发在了微信朋友圈,朋友圈的好友看到该帖子,问:"这个在哪里买的呀?好好哦!"。这也是在销售。
顾客看到朋友的留言把购买链接告知了朋友,于是朋友点开链接游览,产生了一些疑问,于是通过私信问客服,客服通过文字一一解答她的疑惑。客服同样在销售。
倘若你失业了,暂时中断了收入来源,也没啥积蓄的你为了节省临时的支出,于是你给房东打电话,希望他能同意延缓2个月再交房租,房东同意了;没过几天,你家里人生病了,住院还差2W块钱,急得焦头烂额的你找到了朋友,希望朋友能解你的燃眉之急,你通过微信给朋友留言,很快朋友给你转了2W块红包。这是在销售。
社区楼栋的业主把庞大的一条狗拴在楼栋门口,你只要一经过,不经意间那狗就朝着你扑来,你不光多次被吓到了,还多次差点被咬。于是你去询问社区居委工作人员,了解到这条狗是哪户人家的后,你找到了这户人家的主人,通过说话的形式沟通,希望这户人家能把这条狗栓得距离楼栋门口远一些的距离,果不其然第二天狗不见了。你完成了销售。
无论是工作中,还是生活中,销售无处不在。
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