销售是销售产品吗？

张坚老师分享说销售三件事：说服别人，打动别人，影响别人

创造价值，帮助别人

销售不仅是工作，更是事业

大多数的创业者都是从销售开始

销售的两大特质：诚信是金和使命必达

张坚老师分享做销售时学习的必备十门课程

看似简单，实则不然

专业是一种态度，对自己的要求

对观众的尊重也是对自己的尊重

专业，不是教你走捷径，专业一定是教你少走弯路，专业绝对不教你耍小心眼儿，什么学几招儿，你看很多人想学学几招儿，做客户，学几招儿，你看那些学几招儿的，一般都不太专业，什么搞定客户，学个什么控单，学个什么做单，学个什么什么临门一脚，我觉得那些都是非专业的，特别很多人做销售，刚有点儿起色，做成了就不得了了，其实你那个可能你还不知道什么叫专业，你什么时候接触一下儿很多这个不一样的，你知道专业的就不一样了，就很多人是做销售自摸儿派，自己摸索的，很多销售说我不是自摸，我是跟着师傅的学的。

你是不是希望成为这样儿的销售？就是好的销售，其实是这样儿的，好的销售是让客户没有压力的，让你也感到轻松。我们说销售有一件特别重要的事儿，就是要降低对方的决策难度，就是你要去降低他决策难度，而且好的销售是斯文的，所以我特别反对那些什么急吼吼的狼性的那种，因为销售是有涵养。有礼貌，有尊严，也有教养，又优雅，而且应该是文质彬彬，懂得尊重人，那这样的销售是好销售的，绝对不是什么死缠烂打，什么软磨硬泡，那都不是好销售。而且，客户会跟你一起做方案，这特别重要，并且自己去消除反对意见。

在这点你可以好好学学DISC，用用DISC那些方法，就是怎么样让客户跟你一起做方案，就是把你的我的做成我们的，并且自己去销售反对意见，也就是销售最厉害的功夫是问你不要说答案，你不要指出他的问题，你问他这那这样怎么样？那这样会怎么样？让他自己想自己来解决，这是最好的，而且销售好的销售，客户跟你主动成交。他不会总说再考虑考虑，再考虑考虑，好的销售，客户会感谢你，因为你帮我们创造价值，并且为你转介绍，这点很重要，就是现在有一个很很流行的词叫NPS，就net promotor school。

intend to recommend 乐于推荐指数

把你的，我的，做成我们的

转介绍是销售的杠杠

就像是DISC社群从几个人变成五千多人

所以我刚才说销售你做的好不好，你的一个终极问题

就是客户愿意把你介绍给别人吗？

很多人才追求满意度，这个客户愿意把你介绍给别人，说明他把你介绍给别人的时候，他脸上有光，他会放心，他一定觉得你不会给他丢脸，对，他要把你介绍给别人，他不放心，他觉得你还会给人丢脸的，他绝对不介绍你给别人，最后一个，还有就是要打破客户对销售人员的认知和偏见，老的偏见是他没见过好销售，你让他见识一下好销售，他就不一样了。

这两张胶片，想跟大家分享，就是第一个是实力决定你的今天，而进化决定你的未来，就我们都要进化，你看像我这么大岁数，我还要进化，因为我们都有这个小，我们都要需要。第二曲线，我第一第一学，愿可以叫与其更好，不如不同，而且我不知道大家有没有读过这本书，叫百岁人生，因为，百岁人生已经非常特别强调是把我们那个人生过去。传统的三段论给否定了，就是上学、工作、退休，因为未来的人，这个岁数越来越长，所以你你首先学习是个长久的事儿，工作是个长久的事儿，退休基本上就没有什么退休，所以这个是不断学习，特别是我觉得这句话说的很好，要保持随时走。

这个随时走并不是你去跳槽，而是人要保持随时走的能力，才能保持尊严，就是你换一工作，换一工作，你有这个能力，一一你一点儿不用害怕，对，你不一定要跳槽，但是你必须具备这种跳槽的能力，如果你不够强，你就只能看别人脸色，我我，我是觉着这个，首先是工作的时候认真工作，然后认真学习，特别掌握新的知识。

可以不跳槽，但是要有随时跳槽的能力

扎扎实实打好基本功，不断学习，不断挑战自己

同样的原子，不同的链接，就不一样！

形成钻石，建立跨界伙伴新连接

人人都是销售，学习销售就找专业的！