随着工作和生活节奏的加快，人们需要在有限的时间内处理越来越多有挑战性的事情。面对这样的高压下，通过什么样的方法和思路才能让事情积极达成呢，让我们对事情处理起来得心应手呢？我想，这是很多人关心的问题。最近在读《积极达成》这本书，刚好可以结合书籍内容和自己的想法来分享给读者一些观点，希望能够提升我们的职场影响力，给予大家一些事情积极达成的策略，以便当我们面对问题时，通过发挥个人影响力，达成积极的成果。

每个人都希望拥有足够的能力和技巧来从容地应对那些让人头疼的事情，但是，忙碌的人们很难停下来想清楚到底该如何去影响别人，以及达成结果所需要的思路和方法是什么？

当我们面对问题时，如何最有效的发挥个人影响力，在这里分享三个策略。

策略一、先处理情绪，再处理事情

当你朋友突然哭着来找你，跟你说出大事了，他非常焦虑和慌张，这个时候，你会怎么处理？我想你一定会先让他冷静下来，然后再慢慢商量怎么去处理他说的事情。这其实就是一种典型的先处理情绪，再处理事情的表现。

为什么一定要先处理情绪，再处理事情？这其实跟我们的大脑结构有很大关系。在人的大脑中，有一部分主要负责掌管情绪，我们称之为“情绪脑”；另一部分主要负责解决复杂问题，我们称之为“理性脑”。情绪脑对于理性脑有着巨大的影响，决定了我们需要先处理情绪，再处理事情。

当你处于消极情绪状态，你很难让自己专注地思考意见复杂的事情该如何解决。在我们的理性脑中，有一个前额叶皮层的区域复杂提供完成某个任务或问题所需的专注力。由于前额叶皮与情绪脑之间存在着神经回路，焦虑、愤怒等强烈的消极情绪信号会制造神经静电，从而破坏前额叶保持专注的能力。这就是我们在消极情绪时不能好好思考的原因。因此，先处理好情绪，才能让我们专注地思考，把事情高效处理好。

策略二、影响他人时，最佳策略是合作，而非对抗

不知道大家有没有了解“囚徒困境”的游戏？游戏规则大致是：警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯，但没有足够证据证明二人有罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯，分别和两人见面，并向双方提供以下相同的选择：

如其中一人认罪并作证背叛对方，而对方保持沉默，此人将立刻被释放，沉默者将判监10年；

若两人都保持沉默，则两人同样判监1年；

若两人都相互检举，则两人同样判监8年；

如果认真分析这个“囚徒困境”游戏，回到现实合作中来，我们会发现：

如果我们都只为自己考虑，不选择与对方合作，将得到的是很差的结果，正如游戏中，如两人相互背叛指控对方，将换来同服刑8年的结果；

如果我们都为这次合作考虑，选择互相合作，将得到较好的结果。正如游戏中，如果，两个囚徒都保持沉默，两人都只会被判刑1年；

如果我们重复多次的囚徒困境游戏，最佳策略是合作，而不是只为自己考虑。当我们和他人共同面对问题需要一起处理时，我们双方的处境与“囚徒困境”十分相似。由于组织需要或者其他原因，我们经常需要和他人一起合作来共同解决问题，如跨部门协作、临时组建项目组等，如果双方都能积极地合作，才能够很好的解决问题，获得较好的结果。

策略三、影响他人时，先影响自己，再影响对方

说起来，这个策略好像每个人都明白其中的道理，但是回想一下，当和别人意见不统一时，我们是不是总是极力向对方推销我们的观点，试图让对方接受我们的方法？但让我们倍感沮丧的是，往往推销得越卖力，对方会越抵抗我们的观点。

其实，主要原因在于，我们在影响他人时，没有先去影响和调整自己，而是一门心思去影响和改变对方了。首先，我们忽略了自己要“克己服人”。对自己的控制权是在自己手中的，在对方和自己之间，我们能够直接控制的往往就是我们自己。其次，我们忽略了对方会“以其人之道还治其人之身”。对方对待我们的方式，很大程度上取决于我们对待对方的方式。所以，在影响他人时，我们通过先影响自己对待对方的态度及行为，才有可能影响和改变对方对待我们的态度和行为。

总而言之，希望以上三条积极达成策略，能够让大家利用发挥自身影响力，来“影响自己”“影响他人”。当我们和别人一起面对棘手的问题时，不妨先把自己的情绪调整好，以合作的方式对待对方，处理好自己的情绪，再去影响别人，处理共同面对的事情，让我们在工作和生活中按照这个思路发挥个人最大影响力，达成积极结果。

文稿原创：职话漫谈

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