哈喽大家好,我是老徐,保险行业里最会写作的江湖女子。
前两天,有个好久不联系的高中童鞋突然私信我,想买保险,但因为之前体检时有过甲状腺结节,不知道现在的情况,怕影响投保,正好看到我在朋友圈发的公司联合爱康国宾为客户提供的甲筛活动,想借此机会来“不留痕迹”的检查一下。
看到自己的工作能为周围的亲朋好友提供一些便利,当然高兴。而且要买保险,啧啧,难不成这是一份“免费上门的生意”?然而我忘了童鞋的学霸气质,在购买之前,已经做了大量的工作,进行了N款保险测评,聊天过程中频出的专业术语,让我都措手不及,暗自感叹难道我大保险都已经普及到这种程度了?
虽然最后童鞋选择了一家新兴的保险公司的产品,这款产品从性价比本身来说,确实很高。因为童鞋刚刚加入工作行列,从选择上来说更看重的是产品本身的价格和保障内容,没有去考虑外围的附加服务,我觉得无可厚非,就像女生刚刚毕业知道化妆臭美时,即便知道香奈儿,纪梵希品牌背后的故事和整容般的效果,摸摸口袋,也只能先从美宝莲下手,(没有品牌歧视)虽然效果有那么些差距,但好在性价比高啊。所以了解童鞋的想法后,也是举双手赞成。同时,在与学霸交流的过程中,我也看到了很多新兴的保险公司的产品,看到了很多产品测评。不吹不黑,作为国内唯一一家总部设在香港的金融央管单位的员工,之前我并没有很关注这些产品和公司。
后来,顺藤摸瓜,我又关注了一个叫模特蓝保的公众号,这个公众号“不卖保险,只解决问题” ,并且从独立第三方的角度,保证“中立,客观,诚信”,并且专门写了一篇文章,介绍了自己的经历,为什么从产品运营,投资顾问转身投入到保险行业,并且重点强调了“因为在深圳有一套90多平的房,有自己的代步车,不靠卖保险挣钱,只是做自己喜欢的事情”。
出于对有梦想有大爱的人的尊重,也出于对客观测评的好奇,我决定订阅并且虔诚的像这位前辈好好学习。凭良心讲,这位在互联网行业有十来年工作经验的前运营,运营这样一个相对小众和专业度比较高的公众号,每次的阅读量都在几万+,且笔辍不耕,篇篇质量高,内容包括保险观念的普及和产品测评等等,在下实在佩服佩服。而且觉得这个行业确实需要普及,保险行业的矛盾已经从广大老百姓对其不认可对代理人厌恶转化为信息不对称基础知识不够之间的矛盾。毕竟像我童鞋这种学霸级的选手还是少数。
对不起,这次我取关了某蓝保所以,即便留言里有很多对保险代理人诸如此类的“谩骂”和对深蓝君坚定不移的拥护,我还是忍了。毕竟,一颗红心,只为学习,为我可爱的客户们带来更专业的理念,而且短短几周,我也学到了很多新的知识。
对不起,这次我取关了某蓝保并且,刷新了我的三观。
起因是这篇《不正确的理财方式,就是最快的破产方法》,该文从“收益性,营销方式和稳定性”等三个角度diss了保险公司的年金险,并称“保险公司开门红,就是一场精心包装的销售”,最后盖棺定论:年金险因其特殊功能,不适合老百姓购买。
说实话,在没看到这篇文章前,我对于自己代理人的身份在某些情况下,是会产生不认同的,有的时候也会怀疑,惴惴不安,是否因为自己从属于某一家保险公司,而给客户推荐的产品过于主观和狭隘?毕竟没有最好,只有最适合。而现如今,我要扬眉吐气的说,老娘就是要在这家即将走过百年的保险公司深耕细作,并且,我深爱这家公司!!!(防止广告,自行百度)
而且,接下来,我要从好几个角度来diss,生而为人,请不要过分强调客观,否则,AlphaGo就打不败李世石。
一 保险公司不做慈善
首先,我承认,在这个行业,有一部分代理人过分强调行业大爱,成人达己,成为佛系代理人,好像毕生的目的就是普及保险而已。
喂喂喂,保险公司不是慈善机构,代理人也不是活菩萨好嘛! 从本质上讲,保险公司是以营利为目的的商业公司,员工与公司签订代理合同,代销产品。而保险,从经济学角度来说,就是一种分摊突发事故损失的财务工具和商品而已。这套制度自友邦92年引进国内来,已经风雨运行了26年的时间。但文章强调,开门红期间,保险公司大量地铁,电梯等广告投入,都是套路,是一场精心包装的销售,都是为了让你买保险。
对此,我无fk说。难道这么一场堪比电商双十一大战的保险界盛世,我们进行精心营销也有错吗?我们广告成本的投入,都是在浪费投资资本,对不起客户爸爸吗?难道君不见商业世界里,比比皆是的广告?君不见“悔创阿里杰克马,不知妻美刘强东”在每个节日轰轰烈烈的大战?为何生创一个节日的“双十一狂欢”被各种财经类和销售类书籍奉为“经典营销案例”,而我们有开门红,就是把一年最好的产品诚心奉献给客户,就沦落为“套路”甚至上升到“圈钱行为”?一场全民狂欢的“双十一”,电商可能需要提前精心准备个月,我们同样。所以举全公司之力只卖一天的产品,还不能广而告之了?
甚至,作者甚至拿出某家公司广告举例:愚公卸重担,人生不设限!
所有开辟坦途之志,都不必苦心劳形;
短投入长享利,一劳永逸拓无止境; 对不起,这次我取关了某蓝保
认为这些广告语的广告暗示到了“登峰造极”的地步。我没有学过广告学,但在本科期间的市场营销专业和备战考研时学的新闻传播,也多少听过广告的原则:真实性,思想性,计划性,艺术性。广告狗们听到作者的评论,估计会哭晕在厕所。自己不眠不休鏖战几天才想出来的集思想性和艺术性于一身的广告词,被一个真实性打趴下了。我不知道如果这样的话,我们是不是用完冰冰代言的化妆品,我们就有理由预期变成和冰冰一样美了?如果没有,那就是虚假广告了?不要把商家想的太坏,同样,也不要把消费者都想成脑残。
二 代理人除了挣钱,什么都不会
这个是我看了无数评论之后,忍了又忍,最终忍无可忍的一点。评论里把代理人妖魔化成只会挣钱毫无道德底线和职业素养的“弱智”。如果不看,我竟然不知道人的心理竟然如此之阴暗。“我朋友在保险公司我都是自己去保险公司买的,因为怕被骗”回应《亲戚找你买保险怎么办》“买保险,找深蓝,自己找的代理人只会满嘴跑火车讲公司多么好,一讲产品要打电话问老师”对应《保险代理人和经纪人》等等诸如此类,让我看到了世界之大,无奇不有,甚至买个保险,都能反目成仇。
之前,我会无比认真的和他们辩解,互怼,一遍又一遍的解释,不是这样的,不要拿老问题老思想老目光看新时代的代理人。但后来,我发现,无济于事,“标签”真可怕,“固有思维”真可怕。我突然很庆幸我遇见的都是支持我信任我的客户,还热情的帮我介绍亲朋好友。对此,我只想到了苏轼与佛印的故事,以及佛印那句真理“佛由心生,心中有佛,所见万物皆是佛;心中是牛屎,所见皆化为牛屎。”我真诚希望,所有尊重这个行业的人,遇到的都是真诚专业的代理人。 对不起,这次我取关了某蓝保
其实,我真的想跟大家好好讨论一下,同样是做销售,为什么保险代理人被如此诟病,而不是卖衣服,卖鞋,卖房。当然,不可否认的是,在这个行业野蛮成长的初期,由于门槛低,快速发展,确实鱼龙混杂,存在着各种各样的问题。但是任何一坛水,都有自我净化的功能,同时也会因为外界的因素而整改,有目共睹,现在已经有越来越多的高素质人才加入这个行业。我想,有改正但依旧被人诟病的原因有如下几点吧:
1 保险是一种特殊商品,人们买的其实是未来的风险概率,而且永远不知道风险什么时候来。由于人天生厌恶疾病,风险等所有不好的东西,所以恨屋及乌,天然的对保险有抗拒感,同时也连带着卖保险的业务员。
2 站在更高的一个层面讲,保险是一种金融理财工具,从专业性角度来说其实保险代理人应该和律师相媲美。保险代理人同样要花大量的时间进行学习,培训,知识更新,才能坐在客户面前凯凯而谈,并且做出对应客户需求的方案,但却不像律师或者其他咨询行业,无人为此买单。同时,产品也不能像鞋一样,马上能够进行用户体验。所以,客户在咨询购买时,一方面没有时间像我的童鞋一样自己私下研究,另外一方面又完全不信任代理人,认为他们只谈好,不谈坏,只懂话术,不懂产品。所以,其实内心心理阴暗的想一下,到底是谁想多了?是谁怕被挣到钱了?有人diss佣金制,然而哪个行业的销售不是提成,多劳多得?我从接触客户,了解客户需求,制定方案,跟踪客户,到最后成交,期间付出大量的精力和时间,我挣钱不应该了?这是正大光明的通过劳动所得获得收入,我既有收入所得,还能给一个家庭带去保障,我就不明白这有什么错了。举一个不恰当的例子,不是所有的演员为了获得演出机会都要有潜规则,也不是所有的代理人为了挣钱都选择欺骗隐瞒客户,相反我看到更多的代理人是投保前都非常慎重,有一说一,以防后面给自己埋雷。
对不起,这次我取关了某蓝保3 信任和专业是个好东西,可目前消费者和代理人都没有办法完全具备。都说专业的事找专业的人来做,但有时候,代理人已经很专业了,在出具一份非常符合客户目前情况的方案之前,他需要了解客户很多情况,比如说年收入,家庭结构,之前购买保险的情况等等,但并不是所有的客户都配合,反而会提出自己很多可能并不科学的需求,要求代理人给他提供方案。那如果是你,你怎么做?据理力争,最后老娘不卖你了,还是先成为客户,后期慢慢规划?
对不起,这次我取关了某蓝保三 年金险是一种具有特殊功能的产品,并不适合普通人购买。
作者在文中罗列了很多年金险的缺点,诸如收益差,流动性差,预期不保证等等。并且附上结论:年金险是一种具有特殊功能的产品,不适合普通人购买。因为面对各种生活压力纷至沓来的中年人来说,这种产品犹如鸡肋。首先我不理解为何作者把普通人与中年人混为一谈,是否是利用“中年焦虑”这一共性引起共情还有待研究。其次,年金险的缺点说一大堆,而能够利用年金险的特殊属性解决问题的方式一概不谈。
对于一个毕业不长并不擅长理财的小白来说,适量的配置年金险可以做到强制储蓄,杜绝剁手,把钱存住。毕竟,放在余额宝,基金,银行存起来然后看到漂亮衣服和新款电子产品时我们不假思索把钱拿出来的事儿干了不止一次。如果后期有买房买车等大额开支时,谁说占用资金,谁说退保会有损失?傻啊,用保单贷款啊,一般年金险的现金价值都不算低。方便快捷成本低,不用审核,无需抵押。
对不起,这次我取关了某蓝保而对于上有老下有小的“危机中年”来说,同样在不影响生活质量的情况下去配置适量的年金险,是为了现在不让小把自己的所有掏空,也是为了以后不成为下一代的老,为下一代的中年危机添砖加瓦。及时为自己规划,利用保险这一但不唯一的金融工具。
每个行业都有好有坏,影视圈里有某些只挣钱不敬业的流量小生和小花,就有像陈道明,黄渤这样让我们敬佩的演员。但只揪着天颖宝贝看不见辛芷蕾还大呼“中国的演艺圈要完”的行为特别的幼稚。因为演员挣钱多而看不到其背后的付出,因为演员是公众人物就如此苛刻不能犯一点错,说白了,不过是“嫉妒心理”在作祟而已。如果过度的标榜客观公正,也只是把代理人踩在脚下,秀一波鄙视链的优越感。保险行业,滚滚红尘,我们需要基础知识的普及,同时,我们也需要有工匠精神的代理人,让你的保单拥有生命的温度。
网友评论
团队的意见更多是代表业外人士。
兼听则明
我倒是觉得挺好了。
其实,人家是玩媒体的