陈安之在超级成功学的演讲中说了这样一段话:“学会说服力就开法拉利,学会说服力马上买宾利,学会说服力人生很得意,学会说服力一切都顺利,不会说服力回家只能开夏利。”
虽然这段话是为了渲染氛围,但不可否认的是说服力能够给我们的生活带来显著的积极变化。我们每个人都需要好好学习说服力这门科学,今天我们一起来学习三大说服策略。
001.社会认同的力量
去年,各大品牌净水器下乡宣传,虽然广告词说的天花乱坠,商家也一再保证品质,承诺定期查看,及时换芯。但是买的人并不多。
后来某净水机品牌再次下乡宣传的时候,村民就询问上次买了净水器的邻里,邻里说:“你还别说,净水器还真不错,用净水器里的水烧开喝,水里的杂质少了很多,喝起来安心多了。”
听到这里,一些犹豫徘徊的村民,都选择装净水器,这次销量比上次提升30%,再后来大家看到好多人家里都装了净水器,反响也都不错,就主动打电话找人来装净水器,现在,基本上90%的家庭装了净水器。
发挥社会认同的力量,轻松影响他人。
002.巧用从众心理
到母婴店买奶粉,店员首先会问宝宝体质怎么样?是过敏体质吗?容易上火吗?等等……
如果是过敏体质,店员会根据实际过敏情况来推荐适度/深度水解奶粉或者羊奶。然后告诉你,很多过敏宝宝吃这款奶粉都不过敏,而且长得很好。
如果容易上火,店员则会推荐添加了益生菌的奶粉或者羊奶,并告诉你,这款奶粉好消化好吸收,不上火,很多容易上火的客户宝宝吃这款奶粉都不上火,回购率很高。
巧用同类型人群实例,瞬间打动他人。
003.简化选择
三星公司在苹果第三代手机问世时,突然意识到给用户更少的选择反而能提高用户的满意度。于是三星公司把上百款手机砍到只剩下几款,结果三星就靠着这几款手机长期占据了市场份额第一的位置。
经营之神尼古拉斯·乔治·哈耶克也曾说过,欧米茄手表的产品种类从上千种减少到一百种后,反而销售量大幅度提升了。
更少的选择,让客户不再纠结。
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