现实生活中我们为什么“指挥”不动他人？能力不够或者是身份不对？这都不是主要原因，主要原因在于他（她）内心根本不想动。有句话说，你永远叫不醒一个装睡的人，这是同样的道理。
现实案例
钟雷是一个美资企业中的中国籍雇员，在制造部门担任经理。刚上任，他就对制造部门进行改造，但是他发现现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。他借鉴美国母公司的生产报表，设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。每天早上，所有的生产数据都会及时地放在他的桌子上。这让他很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。
没过几天，却发现了一次大的品质事故，但报表上根本就没有反映出来，钟雷这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。
其实，钟雷的苦恼是很多企业管理者一个普遍的烦恼。现场的操作工人，很难理解他的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调、开会，效果是不明显的。
虽然钟雷不断强调认真填写生产报表，理论上可以有利于改善，但工人们并不能像钟雷一样去理解报表的重要性，他们认为这和他们没有多少关系，一不影响他们拿多少工资，二也无关他们的福利待遇。
后来，钟雷明白了下属们心里所想的和他们所关心的，就想出了一个好办法：将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表是与切身利益有关系，于是开始重视起来。
NLP总裁智慧系统解码：
不管是老板管理员工，还是老师教育学生，或是妻子指导丈夫、父母管教孩子……都出现过抵触、抗拒等现象！这是为什么呢？就是因为我们在和他们沟通的过程中，并没有找到他们的关注点！所以导致沟通没有效果，或者是效果并不满意！
NLP十八条前提假设中，曾提到：每一个人做任何事情都是为了满足自己的一些深层需要！这也就是说，人无论做任何事情都是有原因的！想要“驱动”对方，就要学会解码他的思想，找到这个原因，然后利用这个原因，去实现自己想要的结果！
导师语录
“人的潜意识有三套软件：信念、价值观以及能力！我们只有在沟通中充分解码这三套软件，并且进行合理的利用，才能让对方做出对我们有利的行为！任何‘驱使’别人做的事而达不到自己想要的效果时，必然是我们对这三套软件还了解不到位！找不到对方的关注点！”
——NLP卓越商业领袖导师苏学锋
苏学锋导师为企业家破解老板身心解放的核心秘密
认识人、了解人，一切皆有可能。世界上任何事情都是围绕着“人”去办的，只要把“人”了解透了，破解了人性的密码就能够利用人性，让自己达成所愿。
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