先跟后带

        听课后的头几天，生活风平浪静，感觉没有需要跟别人沟通运用先跟后带的机会。儿子课上睡觉被老师撵回家，头疼的问题来了，需要沟通技巧时，心里一团乱麻，又不知道怎样沟通了。有意识的试了几次，都因为急着发泄情绪，跟都忘了跟，更不用说带了，毫无方向，一次次把天聊死了。

      听了姜燕在群里跟老师的分享之后，先让自己冷静下来，并用老师本节课讲的去除焦虑的方法，追根究底的一层层问自己：儿子不好好学习的直接后果是什么，考不上大学。考不上大学的最大后果是什么，将来的工作可能不会太体面，日子过得可能要辛苦一些，如果这是这个孩子必须经历的，他自己也能承担，生活就这样继续着。我焦虑与否能改变什么呢。想到这心情平静了不少。

    然后再找机会跟他谈他所面对的问题。

    第一次沟通，“老师说你不做题。”

    “我不是不做而是做的慢。”

      “你觉得影响你做的慢的原因有哪些？”

      儿子认真想了想说：“基础知识把握的不好。”

      “再有呢？”

      “做题的时候想着简单的步骤就不列了，跳达着写，结果做着做着就错了。”

      “还有吗？”我问。

      “这个题没做完就想看下一个题。”

    “你看，做事善始善终很重要吧。”我说。

    儿子：“嗯。”

    第二次沟通。我下班回来，儿子在他房间里做作业。一会儿出来跟我说，他想用我手机查一下一个公式。查完了我问他：“查的啥？”“向量公式。”“这个公式能用来解决什么问题？”“数学和物理中都会用到啊。”“你在解决什么问题的时候遇到了困难，想起来用它？”“我自己想了一种方法和答案的方法不一样。”“哪个方法更好？”“我还没试自己的方法。”“那还等什么呢，还不去验证一下。”

      儿子去做了，一会儿出来跟我说，他的方法在计算上比较麻烦。“你看只有想法是不够的，还必须去做才知道。”我适时的说。

    今天跟一个淘宝店的客户沟通时，他预订的火龙果到时间，我还没有发货。他已经不止一次催货了。我也急，但果园的果子不熟，真无货可发。于是我说：“很抱歉，让您久等了，很着急吧，我和您一样着急。”“但果园的果子不熟，真不是人能控制的，我给您发不熟的果子会影响口感的。这个品种的火龙果已经涨价了，您可以网搜一下，大多都在预售，要不您再耐心等等，最多是白浪费了您的心思。”我在委婉的告诉他，他可以退款的，最大的损失是白浪费了心思等。他犹豫了一会儿，“那就再等等吧。”

    但愿自己能多去察觉，与人沟通的时候，能熟练的运用先跟后带。不是生涩的套用，而是运用自如，最好能熟练的自己都无法察觉已经用了先跟后带了。