营销的道法术器势

作者: alexkingjs | 来源:发表于2019-04-26 10:31 被阅读0次

    文要说的就是这个帷幄之中究竟要如何来运筹,有没有一套具体的逻辑框架?

    道家给我们提供了这个框架,就是道法术器势。这也是道家几千年来形成的世界观和方法论,是一种从上到下、由里及外的系统思维方式,现代营销理论中与这个思维方式比较接近的是迈克尔波特的战略分析模型,我后面会详细说明他们之间的关系。

    那么,什么是道呢?

    老子在道德经中开篇就说了:道可道非常道,名可名非常名。无名,万物之始;有名,万物之母。两者同出,异名同谓;玄之又玄,众妙之门。

    我对这段话的理解是:道分有无。道有两面性,一个叫无,一个叫有。就跟硬币的两面一样,相辅相成,缺一不可。道生一,一生二,二生三,三生万物,世间所有的变化无不如此,所以叫众妙之门。

    那么,道是怎么来的呢?老子也说了:有物混成,先天地生。寂兮寥兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天地母。吾不知其名,强字之曰:道。

    有趣的是,东西方文明在这里殊途同归,因为老子这个解释跟基督教、天主教和西方现代天文物理学的解释惊人的一致。基督教天主教认为,宇宙是上帝在过去某个特定时刻创造的。而现代天文物理学家提出的宇宙起源于一次大爆炸,也已经成为西方主流的学术观点。

    那么,在宇宙爆炸之前,连宇宙都不存在,老子说有物混成,这个物到底是个什么东西呢?是物质吗?是能量吗?它在什么空间里存在?有没有时间跨度?没人能够再给出解释。

    西方很多天文学家、物理学家、哲学家为此而疯狂,连达尔文、牛顿、爱因斯坦最后都皈依了上帝,因为只有上帝创造了一切的解释才是唯一合理的。而老子对此的解释是:无名,万物之始。

    这个无,就是天文物理学眼中宇宙爆炸之前的状态,就是基督教天主教眼中的上帝。无中生有,有生万物。

    我们都学过辩证唯物主义,知道万事万物都在不断的变化中。变化是绝对的,也是纷繁复杂的。但如果你有老子的智慧,你就知道,其实所有的变化都处于周而复始的循环之中,盛极而衰,否极泰来,乐极生悲,亢龙有悔。用易经的语言讲,就是无极生太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,周而复始生生不息。

    合来看,道有三个主要特征:

    第一个特征叫不易。道是亘古不变而又随时在变的,所以老子说道可道,非常道。你看不懂循环,就以为道随时在变。其实,道从来没变过,以后也不会变。易是道的假象,不易才是道的本质。所以,老子说:执古之道,以御今之有。就是要用过去的规律来解释今天的现象。西谚云:阳光下没有新鲜事,克罗说:任何历史都是现代史,这都跟老子说的意思一样。

    第二个特征叫无为。因为道是不易的,所以不管你做或者不做什么,你都无法对道产生任何一点点的影响,你只能去顺应它,而顺应它最好的方式就是无为。

    第三个特征叫反弱。

    什么叫反弱?反者道之动,弱者道之用。这句话我认为是整本道德经最核心的思想。老子认为,道总是呈现出相反的运动方向,大道废,有仁义;智慧出,有大伪;六亲不和,有孝慈;国家昏乱,有忠臣。曲则全,枉则直,洼则盈,敝则新,少则得,多则惑,善建者不拔,善抱者不脱。知者不言,言者不知。信言不美,美言不信。善者不辩,辩者不善。知者不博,博者不知,诸如此类。

    那么,什么叫弱者道之用呢?道的作用力往往是示弱的。老子也用了一个现象来解释:上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。因其不争,故天下莫能与之争;以天下之至柔,驰骋天下之至坚。翻译成现代人的话就是:做人如能做到水一样柔软,你就天下无敌了。

    接下来是法。法就是方法。是道运行到某个状态时你需要采取的应对之策。道德经总共八十一章,凡5000字,前三十七章讲道,后四十四章讲德。道为体,德为用,这个德就是方法。孟子讲天下惟有德者居之,这个德通常被人理解成我们常说的道德,其实指的是符合道的方法,德就是如何把道生出来的东西转变成结果的方法。

    法也有两个特点:

    第一个特点叫道生。任何方法,必须从道中生出来。不符合道的方法都是注定要失败的。所以说:得道多助,失道寡助。企业的战略选择和设计,都是法,都必须符合市场运行规律这个道。

    法的第二个特点叫时易。因为道在不断循环中,所以方法要与时而易,而道是主宰性的,所以如果你的方法不能因时而变,你就会被道碾得粉身碎骨。

    接下来是术。术,就是你在执行既定方法时的技术或者技能。术一定要简易,要有可操作性。太复杂的术会导致方法失败,梵高、达芬奇的术就太复杂,一般人学不了。现在流行专业的事找专业人来做,专家的责任就是要让术的执行过程变得简单。只有简单的东西才能重复,只有能重复的东西才能做大。

    然后是器。器就是工具。老子说:朴散则为器,把朴素的道理分解开来,就变成了各种工具。又说大制不割,好的管理一定是一个系统,环环相扣,不可单独分割。

    我之前说过,道法术器这个系统与波特的战略分析模型很相近。波特认为,所谓战略,就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称。战略配称是创造竞争优势最核心的因素,它可以建立一个环环相扣、紧密联接的价值链,把模仿者拒之门外。

    波特描述的战略配称体现在三个层面:

    第一层面的配称是让各运营活动(职能部门)与总体战略之间保持简单一致性;第二层面的配称是指各营活动(职能部门)之间相互加强;第三层面的配称就是要做到各项活动之间的相互加强,也被称为投入最优化。

    很明显,他这个描述和道法术器的相同之处在于:

    一、大家讲的都是系统性的思维方式。说白了就是战略需要相应的战术支持,而战术配合必须符合战略的需要。

    二、在战略配称思维下,整体作战比任何一项单独活动都来得重要和有效。波特认为,把有竞争力的企业的成功归因于个别的优势、核心竞争力或者关键资源都是极其错误的,而这刚好正是道法术器系统思维要强调和解决的内容。

    那么,道法术器这个系统对于营销思考的意义何在呢?

    简单来说,道就是经营使命、企业理念、价值观等东西,这些东西看上去很虚,其实是决定企业生死的所在,你决定做一个什么样的企业,其实已经就决定了你的生死,因为你必须回答你的企业是基于一个什么理由而存在。比如马云做阿里巴巴,提出的口号是让天下没有难做的生意,解决传统贸易的困难,造福别人,这个就是阿里巴巴的经营使命,其物化的商业模式就是B2B的阿里巴巴、C2C的淘宝、B2C的天猫。注意:商业模式是经营使命的物化结果,也属于道的层面。

    而法,我把它定义为短期的战略路径或者策略。比如马云在阿里巴巴这个商业模式成型之后,什么时候做中供,什么时候做诚信通,什么时候做支付宝,什么时候上市,是整体上市还是分拆上市,这都是战略。战略是时变的,所以,他在淘宝面临假货泛滥的时候,又推出了天猫。还做了线下的淘宝商城、淘宝代购和菜鸟,这所有的战略行为都只有一个目的,让天下没有难做的生意。

    有一个东西我想说明一下,现在流行一大堆的互联网理论,很多大师在到处忽悠人,按照道法术器的思维来看,这都是骗人的。互联网本质上只是器,连术的层面都不够,怎么可能产生理论?但互联网思维,却是法的层面,海底捞、85°C都是互联网思维的产物,但他们本身却与互联网毫无关系。

    术和器比较好理解,我前面已经解释清楚了,此处不再重复。

    下面,我重点说说这个势。孙子曰:善战者求之于势,不责于人。老子也说过:道生之,德蓄之,器形之,势成之。可见这个势的重要性。但势却无法事先被纳入企业的战略规划里面。松下幸之助曾经给松下做了一个250年的战略规划,当初被中国的企业家顶礼膜拜,而今已经成为笑谈,因为在他那个时代他根本无法预测互联网、移动互联网、工业4.0对他这个战略的影响。我个人认为,势是道在当下的表现形式,势总是和时间有关的,所以叫时势,时势造英雄。势是不能被调整的,只能去顺应,所谓天下大势浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。

    对于势的把握,一般来说,企业有两个方面要注意:一、提前预测势,然后作出法术器的调整,做好迎接势的准备。孔子说:君子藏器于身,待时而动。老百姓说:机会总是属于有准备的人;二、当势来了之后要做好两件事:借势,造势。这就像驾船出海,适遇东风,船长令升帆借风,升帆这个动作叫借势,帆的大小就是造势。

    现在大家都在说:只要站在风口上,猪也会飞起来。但千万不要忘了在此之前你要做好两件事:一、站对风口;二、为飞起来做好准备,否则你就算飞起来了,迟早也得跌下来摔死你。

    上所述,道法术器势,系统思考企业的营销问题,才能运筹帷幄之中,最终决胜千里之外。最后,我想强调的一个重点就是这个道。老子说它玄而又玄,众妙之门,那么对于这个玄而又玄的东西,我们在实践中究竟应该如何来把握呢?孔子的学生有若对此有一句经典语录:君子务本,本立而道生。有若说这个本指的是三纲五常,是儒家的基本做人规范。对此,我的理解是:道就在你做人做事的本分中,常怀敬畏之心,有所为有所不为,道自然就在了。换成老子的语言就是:执大象,天下往,往而无害。

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