说话厉害的人是如何收集信息的

作者: 老李校长 | 来源:发表于2019-03-11 08:51 被阅读25次

    在谈判中,占有信息最多的一方经常能够主宰另一方,我经常强调收集高级消息,收集高成本的消息是人与人之间的主要差距。

    那么,我们如何在谈判中获取对自己有用的信息呢,我研究了一系列经典案例和生活技巧以后,总结出了搜集信息的3条原则~

    1.在战斗中学习说话

    我们大多数人非常不愿意承认我们不知道,特别是中国人,太过于要面子,很多问题其实你不太清楚,但是你也不愿承认,职场新人容易犯这个错误。

    我记得我那时候在美的做销售,工作就是跑代理商,叫代理商给美的厂家打款提货。

    刚毕业的大学生,面对那些油腻的家电代理商大叔,也不知道说什么,后来,一个总代理的业务员告诉我,你跟着我,你看我说什么,你记住,然后跟下一家代理商说。

    然后把下一家代理商说的东西,你自己记住或者然后消化,跟下下家代理商说,慢慢的,你就会说了。

    这招蛮灵的,后来到联想做大客户也用这招,大客户模式其实比代理商模式还要复杂,大客户比代理商难搞定太多,因为代理商是受厂家约束的,你还可以施加一些威力。

    大客户那是纯甲方,说错了,就一点机会都没有了。

    那个时候,我的心态是,抱着牺牲掉几个客户的心理准备,也得把做大客户的沟通方式给锻炼出来。

    看书是学来不来说话的,也学不来揣摩别人心理的,得去实践,实战,你就算很多东西不知道也没关系,谁不是说错很多次,丢脸很多次,得罪人很多次,中慢慢成长起来的呢?

    通过这些说话谈判的锻炼,你才能学会如何提炼说话中的关键信息,如何套取别人说话的中的关键信息。

    2.说话的场合很关键

    获取信息的地方很多,但是你有没有想过,在不同的场合和地方获取的信息的准确性、真实性是非常不同的。

    我在我的人际关系课中也提到,在工作中,在办公室里,是最不可能获取有用信息的地方,因为在这种场合里,人们都愿意装作一副公事公办,铁面无私,尽职尽责的样子和你打交道。

    那么什么场合最能够获得有用的信息呢?

    答案是私密场合。

    1、私密,只有你们几个人知道,不用担心信息外泄,不用担心长年积累的正面形象崩塌,也不用担心自己的面子受损

    2、安全,在工作外的环境中,特别是在私密的环境,更容易使对方放松警惕,说出心里话

    3、注意力集中,非私密的公开场合,信息干扰太多,不适合说话。

    这其实也就是一些送礼请客的原因了,就算人家不给你这样的机会,你依然可以通过其他的地方获取相关信息。

    比如,他的同行,他的合作对象,以及他的下属,平时就注意培养这样一些人脉资源,需要用的时候,总会有人可以被你攻破的,记住,你的目的是,在非正式场合获取最准确的信息。

    3.人的本性喜欢听所谓的小道消息

    我们有一种喜欢窥探秘密的本性,想想你曾经的经历吧,小时候,小朋友们围在一起玩一个什么玩具,只露出来一角,这时候,你会非常好奇那是什么,其实,或许它只是一个纸盒子。

    前两天,一个微信群里,一个人故作神秘的说,上海某个区域会有什么政策,大家去买房,肯定暴涨,发财了,不要谢我,我看群里很多人都激动了。

    我在想,也不想想这个人跟你们啥关系,道听途说就这么相信了。

    后来我认为,这个就是人性,就算是假的信息,也会因为这种偷偷摸摸的渠道或者行为被吸引,因为我们会不自觉的认为这种小道消息更为重要,不信,你试试看说出这样一句咒语“我告诉你一个秘密,你别和别人说啊~”

    那么,在谈判中,如何运用这个人性呢?其实很简单,就是把你想要给对方知道的信息,通过包装,让对方在不经意间得到。

    记住,这种不经意感很重要,越表现得像你的失误,越能够让对方确信他获取的信息的准确性,不然很可能会杀鸡不成蚀把米。

    俗话说得好,兵不厌诈,如果在让对方获取你想给的这个假信息的时候,再加上一点难度,让他主动参与了。这个就是庄稼割韭菜惯用的套路。

    之前我们读的孙子兵法中也说到,谈判就像带兵打仗,只有对自己的情况非常的清楚,结合从对方那里获得的信息,才能在战前就知道胜负。

    记住:高质量信息的获取,分析和甄别能力是人与人之间最重要的差别

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