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一声叹息!员工为什么会变成仇人?

一声叹息!员工为什么会变成仇人?

作者: 私家视角 | 来源:发表于2018-08-22 14:22 被阅读23次

    近日,前我爱我家副总裁、集团研究院院长胡景晖和老东家公开“宣战”——一个忠心耿耿,兢兢业业,无私无畏干了18年的老臣,在关键时刻,被干干净净的切割了?

    众所周知的是,胡景晖在炮轰长租公寓推涨房租后,我爱我家集团发表声明称“胡景晖个人对房屋租赁市场的看法,仅代表其个人态度,不代表我爱我家公司的观点”。

    胡景晖也在朋友圈贴出了辞职信,「因为众所周知的原因,我,胡景晖即日起辞去在我爱我家集团的所有职务。」

    对于离职原因,他表示,如果“不把我踢出局,他们就会有麻烦”。

    胡景晖2001年12月入职我爱我家,为我爱我家的创始元老,主要负责公司市场与战略研究、企划与品牌、业务推广及企业文化建设等工作。胡景晖说,自己在公司18年,没有周末,每天工作近18个小时。

    毕竟是人家的“家务事”,对于其中的是是非非,外界很难判定对错。但出现这种18年同袍反目的戏码,难免不让人感叹一声,善始善终真的很难。

    如果说胡景晖与公司的反目还只是利益组织的自然现象,那么郭德纲与曹云金的师徒对掐就不仅是利益纠葛,还有着江湖恩怨的因素。

    「该清的清,该驱的驱。所谓的清理门户,是为了给好人们一个交代。凡日月所照、江河所至皆以忠正为本。留下艺名带走脸面,愿你们万里鹏程。从此江湖路远,不必再见。

    另有曾用云字艺名者二人,欺天灭祖悖逆人伦、逢难变节卖师求荣、恶言构陷意狠心毒,似此寡廉鲜耻令人发指,为警效尤,夺回艺名逐出师门。

    是儿不死,是财不散。该留的留,该走的走。走了的若懂羞耻,把名字还给我。从此江湖路远,不必再见!」

    两年前,郭德纲在微博公开对徒弟“开炮”,语气、用词之严重很让人瞠目——究竟是多大仇、多大怨?

    而徒弟也是不甘示弱,以微博为战场,和师傅唇枪舌剑,一决高下。

    「你可真有意思,从来不敢指名道姓,一贯含沙射影,就因为不再给你赚钱了,你逼走了我们,现在你栽赃陷害,强加一些莫须有的罪名在我们身上,对我们赶尽杀绝,置我们于死地!

    我没预料到今天,你这么恨我,恨不得我死,我猜想,一方面我不再给你赚钱了,另一方面你也要做给还留在你那里的徒弟们看,离开我,谁都没有好下场,你有太多的手段,你要杀一儆百,你想让我身败名裂,万劫不复。」

    所谓师徒如父子,又何至于绝情如此?

    人多力量大,众人拾柴火焰高,不管是开公司还是说相声,都讲究个团队作战。

    所以,搭班子、带队伍,是任何一个组织首要的大事。

    而如果团队成员之间出了问题,那往往意味着这个平台的基石出了问题,这样的团队也自然走不远、很难取得事业的胜利。

    抛开道德品质的批判——事实上,在公司里那种绝对的坏人是稀有的,比如马云和史玉柱的小白兔员工之辨——老板和员工的矛盾核心,其实往往是心理上的错位和利益分配的缺乏共识。

    前者最常见的就是“家长式”老板和“叛逆式”员工之间的情感对抗,老板认为自己提供了平台、付出了薪水,是在培养员工,所以老板对员工有感恩、服从、忠诚和勤奋的要求——这也是多数老板对员工的基本希冀。

    而员工最反感的就是“没有我就没有你的今天”这种论调,他们认为自己付出了时间和劳动,自己凭本事吃饭,用工作换取报酬是应当的。又不是旧社会,为什么要对你感恩戴德?因此,公司不是家,员工如果没有贡献或贡献少于所得报酬,是根本呆不下去的。

    两者不在一个频道上,长久的情绪积压,再加上利益分配机制形不成共识,鸡同鸭讲,积压变积怨,最后的结果就是一拍两散,互相指责,严重点的话就是同事、朋友不成,变成了势不两立的仇人。

    实际上,熟悉带来轻视,也给针锋相对带来了充足的弹药,毕竟都是知根知底,知道对方的弱点和空门在哪里。

    然而,这是双输的游戏,双方都不光彩,且没有任何价值创造。

    该谈感情的时候谈利益,该谈利益的时候谈感情,稀里糊涂的公司、平庸之辈的错误都是类似的。

    公司是利益至上的地方,这不仅是指员工,也是指老板,区别是损失大小罢了。你看就是做了很多年“大哥”的海底捞张勇,也开始说自己就是个资本家,亲情化举动再多,也不如制度和规范,效率、效益的追求才是第一位的。

    据说,海底捞都投了几个亿开始研发餐厅机器人了。

    如果说胡景晖和我爱我家之间我们现在还搞不清是私怨还是义愤,那么郭德纲和曹云金之间,其实是谈不上什么感情伤害的,根子上还是利益上的分歧——感情可以促进利益的蛋糕做大,但绝不会替代利益——以感情之名减少利益分配的做法等于耍流氓。

    而触动利益比触动灵魂还难,利益不公的关系从来是注定无以为继的,长期一定是发展成为仇人的关系,比如周星驰和两位前东家,比如周杰伦和吴宗宪。

    感恩是相互的,最好的感恩是彼此成就;服从是为了团队的协作,为了共同的目标达成;忠诚是忠诚于事业本身,是为了共同的愿景努力;而勤奋,是前者的基础。

    知道了员工为什么会变成仇人,那么,如何避免把员工管理成仇人呢?

    「问题说清楚了,就已经解决了一半。」你先要明白自己的问题在哪里,是心理上的胡思乱想,还是利益上的混淆不清。

    能真诚的设身处地站在对方立场上为他人着想,是领导者起码的能力,因为不这样你就说服不了员工,无法集众人之力之智一起做事业。

    做生意、做管理必须要懂人性,不管是员工,还是客户,你要想对他们有所影响,最简单的办法就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。你看任正非创华为,马云创阿里巴巴,他们哪个不是对人性有深刻洞察的大师。

    只有最笨的老板,才会用高深莫测来掩饰自己的虚伪和无能。

    好的管理者,必须有随时切换对方立场的能力、兼顾你和对方的不同角度,只有这样的人,才不会担心未来的不确定性。

    万事万物都会变,但人性是恒久的,是为不变应万变。

    身为老板和管理者,要想当好团队的老大,就必须要听得进反对和批评的声音,事实上,这些人才是真的希望你变好,而那些百依百顺的人是危险的。

    而且,批评常常都是对的。就像罗素所说,如果你一听到一种与你相左的意见就发怒,这就表明,你已经下意识地感觉到你那种看法没有充分理由。

    所以,「被批评时,思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”,而不是“对不对”。」明智而心胸广阔的人总是可以容纳不同的意见,不用担心这有损于你的权威,恰恰相反,这种虚怀若谷的风范会不断增加你的器量和领袖魅力,并获得众人的尊重。

    人无完人,找到别人的缺点和问题加以指责是世界上最容易的事情。这个世界上有凶恶的狼,也有可爱的小白兔,创业做公司,必然会面对人性的善和恶,你既要怀疑人性的恶,也要勇于相信人性的善,关键是你的选择。

    就像作家刘墉所说:「如果你同时养了猫和鱼,猫吃了鱼,你除了责备猫,更应该责备自己。同样的道理,当你明明知道人性有弱点,却不加防范,而且吃亏的时候,除了怨恨那个人,更应该检讨自己。每个人都是人,都有着人性的善与恶,我们永远不能因为对方表现得善良,而忘记了他也有人性的弱点。」

    做老板,必须要有建设性的思考和建设性的行动。

    橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,员工在你这里变坏了,你尽可以指责对方,但别人会怀疑,你的领导力、你公司的运营机制有问题。

    最后,还是那句话,要共赢,不要双输。

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