做销售员首先要学会听话，就是细心听顾客的说话，了解他们想买的商品，然后触类旁通，引导顾客买更多的商品。我是一名超市销售员，专职饮料和食品的销售工作。
作为销售员，有顾客来购物，当然希望顾客能买多件商品。我首先要细心聆听顾客的需求，然后用心为他们做到最好。
前两天有两位阿姨为结婚的儿子来买一些糖果饮料。我听到她们商量买什么糖果，饮料。因为在接亲或酒楼宴席前，都需要为宾客准备一些糖果，饼干或饮料。
为了照顾不同年龄的客人，我向他们提议，选一些水果牛奶软糖，巧克力，棉花糖，花生，腰果以及一些小饼干，这些东西老少皆宜，而饮料可以选橙汁，苹果醋，椰子汁，这些既有益也有助消化。
两位阿姨听了我的建议很认同，结果买了很多不同种类的糖果和饮料，也让我的提成增加了。一般促销商品都有礼品赠送，我送了一对情侣杯给她儿子，并祝她儿子儿媳新婚快乐。
要想顾客多买，优惠赠品少不了，但更重要的是你懂得为顾客着想，从她的立场出发，得到信任，自然能让买卖顺利完成。
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细心，专心，用心，耐心，小心。
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学会倾听用心表达细心感受真诚赞美
本文标题：细心听，用心做
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