原则二：尊重他人的观点，绝不要说“你错了”。
无论是在工作场合还是在家庭生活中，我们经常会和周围的人有意见相左的时候，每当这个时候，我们最急于做的就是证明自己是对的，对方是错的，并且我们嫌弃对方的观点。急切的言语，嫌弃的表情以及夸张的手势好像是辅助我们取得胜利的武器。
其实在我们准备开始反驳对方观点的时候我们的表情和手势就先一步泄露了我们的内在情绪，内在的嫌弃不需要过多的话语，已经可以叫对方领悟到，除非对方是毫无察言观色的本领或者脸皮足够厚。
逞一时口舌之快，即使赢得争论，证明了自己的观点是正确的，自己也不会有赢得胜利的愉悦。
【1、如果你想指责别人，无需开口，你的表情、语调和手势足以说明一切。
2、永远别以“让我证明你那里错了······”为开头。】
我们人都具有社会性，除非你患有严重的心理or精神疾病，否则我们都需要进行人际交往。因为每个人的三观是不一致的，所以在交往的过程中难免会出现意见不一致的时候，怎么避免冲突解决好遇到的问题是值得我们学习的。
遇到和同伴观点不一致的时候，除了上面提到的不急于证明和争论之外，一个良好的语气始终的对话开头是很有必要的，辅以适当的手势也是可以的，千万不能拿出干架的气势，这样只会让情况变糟糕，根本解决不了问题。
另外，人们由于成长的环境，受教育的程度不同；别人从来不会是“自己”，所以对方基本不能站在我们的立场思考问题，也不会理解我们的各种方式，要知道我们自己很多时候也做不到以己及人，所以多一些理性思考，对对方的行为和言语多一些理解，尽量做到以己及人，让自己理性一些，对问题的解决总是好的。
【3、估计是我错了。我常常犯错。让我们一起弄清事实。
4、世间理性之人极少，大部分人都充满偏见，其认知被成见、戒备、猜疑、恐惧、嫉妒和傲慢所束缚。】
很大程度上来说，我们人首先遵从的都是利己的原则，这导致我们做很多事情的时候都会先从自己的利益点出发去考虑。就像是戴尔·卡耐基在其书中所提到的：“当我们犯错的时候，也许会向自己承认；如果对方温和友善，也许我们会向对方承认，并为自己的广阔胸襟感到自豪；但如果对方道出了难堪的事实，并强令我们接受，我们绝不会妥协”。
所以，请不要和家人、工作伙伴或者是讨厌的人进行争论，更不要直接直白的指出他们的错误去激怒他们。请圆润处事。
——《人性的弱点》
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