反思和总结
许多时间要提前预见。
今天去了一家新开餐馆吃饭,挂了横幅是试业期间,下午路过时看他们还在处理一些装修事宜,以为起码得等上一些时间吧,下午路过时发现已经营业,便和朋友走了进去。
从挑选位置期间,看到店员有点忙碌的身影,穿插不熟悉的服务,应该知道一会可能会发生的事情。
刚试业——物资准备,人员安排,特殊情况的处理,服务流程都不完善或者会很紧俏
因为刚试业,周边人流肯定一下不知道这里新开了店,来的人基本可能是店主朋友亲戚之类的
首先试业,对于装修刚落聊,人员招聘临时性找了身边人,没来得及培训抓紧开张了,这个现象就像我当时去帮我姑姑开业一样,出现了很多突发情况。
所以,我这次付出的代价是长达了一个小时的时间,吃了两个小时,而在这期间,我们被动的接受这发生的一切,我们没有去催促店员,也没有因为上菜迟还有服务有欠缺而进行反映,身边的两桌顾客到时为我做了一点榜样:隔壁一卓来的比我们稍微晚了一些,在等菜的过程里,他们向店员多次反映后是菜上的速度越来越快了,有一道菜他和我们点的同样,我这边先上了,而后他的菜上来后对比一看份量有差别,像店员提出质疑,后来负责人向他解释是重量是一样的,但还是送了他一碟肉以表歉意。
旁边的一桌从他们断续的交流里听来,其中一位也做过餐饮,这次也算是来学习和参考别的店经营模式,对目前这家店的试业服务颇有微词,以曾经他工作过的地方管理来表示现在这家店的不足之处。
处处走,处处停,处处皆有学习之处。
一周过去,有改变,有堕落,有惊喜,最大一个认知再小的成功都值得大肆庆祝。
阅读
完成了《微习惯》《小强升职记》两本书籍的阅读,还可以更好,更多的时间没有利用起来。
例如等车,就算你紧张盼望,焦急等待也无用,它没来你可以静静心,看看电子书等待,这不是说是碎片化时间,这就是你的时间!
运动
步行每天都能完成,饭后站十五分钟,最低限度的微习惯一个俯卧撑,深蹲都可以。
需要继续马甲线锻炼运动。
早起
对于早起立马做到阅读一小时还需提高,
基本十二点多才睡,也都是七八点真正的开始起床。
#个人和提升
1.读书的方法,笔记整理
2.日|周|月复盘的能力
3.时间的更真实的记录和利用
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