我们的大家长伍董在百忙之中赶回来参加《统帅执行兵法》分享会。
打造狼性团队,把团队当成狼一样去培养,努力打开公司新局面。
有梦想不能停留在口号上,要有行动,有行动才会有结果。
一个字,“干”!在行动中不断总结经验,完善方法,提高最终成效。
(以上依据伍董讲话精神整理)
之荣集团《统帅执行兵法》合影
在2017年9月21-23日之荣集团旗下子公司小榄大酒店&之荣饮食有9位外出学习精英。
小榄大酒店&之荣饮食经过3天的培训,大家都有很深的感触,在2017年9月26日下午14:30分进行了《统帅执行兵法》的分享会。
小榄大酒店&之荣饮食全体员工之荣集团——是一个学习型的公司,在当今竞争激烈的社会,人人都以赚钱为目的,有很多老板都是把员工当作赚钱的工具,但是,在之荣集团,老板最在意的是员工的成长,一次又一次给予我们外出学习的机会,让我们不断成长,老板也经常外出学习提升自己,并且每次外出学习回来都会给我们分享学习心得。
接下来请欣赏外出学习精英的分享。
小榄大酒店中餐部总监-庞剑峰感触最深的四点:
一、选兵、点将
二、决定人生成败的两个要素
三、团队
四、制度
选兵:选兵就要选喜欢公司,喜欢老板的人。
决定你成败的要素:能力、信念。
团队:所谓的团队不是人走在一起就叫团队,要心走在一起才叫团队。
制度就是制约人性。
好的制度让坏人没有机会犯错,时间久了,坏人都变成了好人。
坏的制度让好人有机会犯错,时间久了,好人都变成了坏人。
在制度的面前我们要做到的是:制度第一,领导第二。
个人总结 小榄大酒店房务-楼层/西餐楼面经理-何碧丽感触最深的三点:
一、如何选兵、点将
二、执行制度的重要性
三、执行六大步骤
1.锁定执行人
2.明确成果与期限
3.制定措施
4.建立检查程序
5.即时奖惩
6.达成共识并承诺
执行:
执行的命脉就是带动。
只要你敢,他就不敢;只要你不敢,他就敢。
执行的精髓就是执行惯性。
这个世界上没有完美的制度,只有不折不扣的执行,凡是决定的都是对的,错的也是对的。即时这个决定是错的,你把它执行了,因此付出了代价,那也是值得的,因为你培训了团队的执行惯性,这种代价叫做“投资”。
个人目标承诺 小榄大酒店中餐楼面经理-万幸感触最深的两点:
一、客户需要什么?
二、领导人如何讲话?
女人需要什么?
女人需要安全感、被宠爱。
每个女人心中都有一个公主梦,哪个男人可以帮她圆梦就成为她一生无法割舍的挚爱。
男人需要什么?
男人需要成就感、被崇拜。
男人心中都有个帝王梦,哪个女人能帮他圆梦,就成为他一生无法割舍的挚爱。
请问客户有忠诚度吗?
客户只会忠诚于你为他提供的价值,
经营企业就是经营人,经营人就是经营人性,对外是客户,对内是员工。
用产品跟服务经营好客户,用机制跟文化经营好员工。
内外兼修,双剑合并。
一、客户需要什么?
1.客户希望受到重视
2.顾客希望被“特殊”
3.顾客希望一次性解决问题
4.顾客只是希望真诚的补救
讲话的核心:
有功劳统统归于团队,有责任统统自己担当。
领导人能做到此点,人心全部降服。
小榄大酒店总经办兼中餐文员-谭玉欣感触最深的的两点:
一、执行六大步骤
二、制度
一、执行六大步骤
结合酒店现阶段的情况,主要围绕:锁定执行人、明确成果与期限、即时奖惩;这三点来讲。
锁定执行人:
责任在人多的情况下会像溶剂一样被稀释掉。
要想让人担起责任,必须锁定一个责任人。
千斤重担大家挑,人人头上持指标。
明确成果与期限:
你要做的事情要做成什么样,在什么时间完成?
如不明确成果与期限,那么执行力就不强,人人都推托。
如明确成果与期限,那么整个团队都会为共同的目标去努力!
即时奖惩:
不管是奖励还是惩罚都要在约定的第一时间兑现。
如没有达到目标必须第一时间执行。
不管是奖励还是惩罚,都要公开兑现,大张旗鼓。
奖,要奖得心花怒放;
罚,要罚得心惊肉跳。
小榄大酒店西餐楼面见习部长-邓国兰感触最深的两点∶
一、团队
二、制度与执行
结合其他同事的分享以及个人的体会,关于团队与执行得到的是以下总结:
优秀的团队+绝对的执行=好的结果
小榄大酒店西餐楼面见习部长-崔洪京通过《统帅执行兵法》的三天课程里学到了很多,感触最深的就是关于执行和制度。
最后用以下这段话概括我的体会:
强化执行力与团队建设对企业发展的重要性,我们每一位员工都有义务去执行公司的规章制度,都要有责任跟义务去遵守公司的每一项制度,我相信只要每一位员工都有同样的使命、愿景、价值观,我们的公司将会发展得越来越好!
小榄大酒店商学院学习管兼人力资源部文员-梁嘉丽通过此次分享会,让我们了解到团队、执行力、制度的重要性。
接下来着重分享制度的重要性。
制度:
人之初,性本恶
人之初,性本贪
人之初,性本懒
制度就是约制人性,无规矩不成方圆。
有制度不执行,比没有制度破坏力更强。
小榄大酒店董事长助理-邹丁臣一流企业靠文化,文化三要素愿景、 使命 、价值观。
愿景是告诉大家做什么,使命告诉大家为什么,价值观告诉我们什么可以做,什么不可以做,即坚持的底线。
努力推动企业愿景的实现,是职场人的使命,而与此同时,也是实现个人自我价值提升职场成长的有效路径。诚信、互助、坚韧而富有狼性,让我们能够更好的前行。
小榄喜宴航母头等舱-之荣號
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