2020年开年第一天，早上坐6点多的飞机，上午8点到达了三亚，原本心情是极其美好的。
一拳
飞机正点，蔚蓝的天空，凤凰机场的过车道已经变化的认不出来。
一路走过来看到好多人都在打滴滴，看到隔壁排的长龙的出租车和很少人等待的候客区形成的反差对比，心里想这些人为了省点钱，不觉得等滴滴麻烦吗？何况不见得省钱好吧！心理暗自骂这些人好傻x。
顺利等到了车，我们一行三个人，两件行李箱，行李箱太小，只能换后面一辆，刚把行李放到后面出租车的行李箱内，司机下车骂骂咧咧说，这么多车，为什么上他的车，你的车在刚刚的车正后方，我不上你的，难道找更远的车上吗？还说我们不排队，我们明明一路排队到了候车区，三亚机场内的管制人员，形同僵尸，无视发生的这一切的发生，话说不上就不上嘛！后面大把车在那里等着，不要因为这样的垃圾影响了心情，我们一边拿行李下他的车，准备换其他车，他还在那边骂个不停，越骂越欢，觉着自己很了不起，把我们赶了下来，我这时就看不过去了，你妈了个傻XXX，X你老母的，比你骂人你和我还不是一个量级的，读书人骂起人来，绝对不比你词穷，我知道我离开家20年，只有骂人的时候才会冒出东北话，这个傻X司机，听出了我是东北人，立马怂了，我们三个男的，我又这身板，他就连个屁都不敢放的，呆若木鸡在车里，刚刚义愤填膺的样子，荡然无存，把我激怒了，可就由不得你了，你给老子下来，他看到我走过去，有点儿吓到，开车想跑，我绕过车前去拦他，他要撞我，你赶要撞老子，我一把拉开他的车门，一拳打到他左脸太阳穴附近，他开车落荒而逃。
你猖狂是吧？有种你就猖狂到底，没有种的家伙，欺负南方人欺负惯了，做人别怂，你怂你就纵容了这些小人。
后来想了想，他拒载我们的原因是三亚机场出租车好多都不打表，他遇到三个男的不好开价，想换个好宰客的宰，这种卑劣恶心小人的小伎俩，注定龌蹉。
说到底还是政府监管不利，让这种乱象横行。
一卡
三亚的美景，还是很容易忘却不好的事情，爽爽的入住到了行程中第二家全球连锁五星酒店，因为懒，前一天午餐用了酒店二楼的日本料理，又在携程上团了酒店一楼的自助晚餐，在外面玩了一天，回到酒店，直接跑去用餐，服务员要求提供订餐验证码，提供给了对方后了，确认了差不多10分钟才放我们进去，哥饿了，冲进去就开始拿好吃的。
过了不到两分钟，一个男服务员又过来向我要刚刚提供过的一样的验证码，我告诉对方刚刚已经在前台提供过了，他说查询不到，我把截图给他，上面有券商电话，让他和券商联系，或者问酒店前台核实信息，又过了五分钟，一个女的服务员又过来让我提供，房间号，好的，我给你。又过了3分钟，第一次来的男的，又过来要姓名和电话号码，我彻底崩溃了，你还能不能让我好好吃顿饭，15分钟过来找了我三次，你想怎样？服务员说：“可是你没有提供什么什么”，我进来前你也没有管我要过个人信息，难道要把我祖宗18代的所有信息都主动给到你吗？我来凭券吃饭，周边客人都在用异样的眼光看着我们，被当成了吃霸王餐的食客。
我们用餐15分钟被餐厅服务人员滋扰了3次，后面我找到大堂经理，大堂经理不管，说让餐厅经理过来，餐厅经理已经下班，等了10多分钟也没有等到人，我只能先回房间。我等了一个多小时，也没有人再联系。
无奈，我当晚投诉到了携程，要求让酒店方赔礼道歉并给出赔偿，酒店通过携程问我想要什么？我心想，怎么知道我要什么？这个不该你们自己去想的吗？打扰客人用餐，让客人难看，你觉得你们应该给什么赔偿？
酒店当晚没有人打电话，让服务员送了果盘，我没有接受，第二天早餐又安排了特殊包房用餐，也被我拒绝了，又说升级套房，行政酒廊，我也回绝了。
后来携程再次来电，问我想要什么？我想了好久说，我想今后要在XXX集团旗下酒店入住时，享受VIP待遇，携程询问酒店后，被酒店回绝了，我直接打到了酒店集团上海总部，酒店集团总部说尊重酒店方给出的回复。
好的，那我就投诉，一路投诉，投诉到了三亚市12345，三亚说这个集团在上海，我又打到了上海12345,12345让我找12315，我又打给了上海的12315，在这期间携程还是比较靠谱多次协调，但是酒店方态度还是一如既往的恶劣，我忍无可忍在携程上给了差评，酒店方给的回复更是不温不火，也没有承认错误的态度，我又追加了评论。
后来携程告诉我，酒店告知，集团方已经批复了您一年白金卡使用权限。
在这个事件沟通期间，其实能够拿到这个结果是非常不容易的，因为酒店不会因为这种事情开先例，但是我强调了，作为消费者，我在用餐期间多次被打扰，我给了服务人员解决方案，酒店服务人员完全没有采纳，反而一直对我作为客人的身份进行质疑，而且本来可以在用餐后进行确认的，为什么在用餐期间进行打扰，他们不尊重的行为，对人格的侮辱，和被其他用餐客人的嘲笑，整个后半段旅游心情受到很大影响。
小恩小惠，小伎俩别想，我不吃这一套，我要就要应有的尊重，虽然我知道，你给我的白金卡，我也不见得用，但是我要的就是你的态度。
后来我也在网上查到，这个只有一年本人入住40晚或者累计4万积分才可以换到的白金卡，在酒店官网，1万积分要850元，也就是说，我用297元的自助餐，杠杆了价值3600元的白金卡。
我小名真的不叫“碰瓷”，我真的只是合理维权，国人在这方面太欠缺维权意识，做服务行业的也非常缺乏“同理心”，不会站在客户立场思考问题，如果稍微懂一点，就不会走到这一步，把问题激化后，再多的付出，也只是费力不讨好。
生活在现在的中国不容易，国民素质和服务意识不完善会滋生很多问题，睁一只闭只眼远离麻烦是一种活法，我却总喜欢以身涉险，希望改变点什么。
一切都是时代发展的缩影！
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