
商业问题41
问题41:没有人听从你的要求。
金刚解药41
解决方案:这个问题和问题37如出一辙。如你所预料的,引发问题的铭印即是不断地谈论一些无关紧要的事物。因此你在开尊口之前,必须三思;你的言谈必须充满意义,能够利益周围的人,如此才能留下正确的铭印,解决你的问题。
商业问题42
你公司的员工似乎总是争斗不休。
金刚解药42
原因:用包藏祸心或使人渐行渐远的方式说话。
解决方案:作出额外努力让大家和谐相处,并避免对公司内任何人怀有恶意。
你明白公司中个人间的小小争斗将会影响整个公司的成功运作。员工互相支持鼓励的部门几乎可以自行运作;相反,员工相互争吵、彼此敌对的部门,既无法创造利润,也造就了一个令人心力交瘁的环境。齐心协力努力工作会带给员工力量,也是连接员工的纽带;但尖酸刻薄的言辞则立即耗尽一个部门和该部门每位员工的活力与干劲。我在安鼎国际钻石公司那段期间,几乎每天午餐时间都在为有不满情绪的员工调解问题,让他们重归于好、和睦相处。我常常会想,安鼎之所以给我那么多薪水,其实就是要我担任“和事佬”的角色。只要我能够从中协调,成功让员工相处融洽,那么公司的一切都自然而然地运作起来。
如我们在“问题6”所提及的,公司内部的争斗——无论是你和另一个人之间的争斗,还是其他两人间的争吵——都源自使人们彼此渐行渐远的恶意挑拨言辞或流言蜚语所种下的铭印。当事人双方可能原本是朋友、敌人、甚至是互不熟识的同事,却因为你对其中一人或双方嚼舌根,使得两人的距离越加疏远。为了消除这一铭印,你必须随时随地,努力帮助他人重归于好,哪怕是在非常微小的方面。
除了时时刻刻居中调停,帮助他人恢复友好融洽的关系,你还必须避免对公司里的任何一个人心怀恶意。在一个公司之中,每一个高级主管都会碰到其他的高级主管来找碴的时候,因此当你听说其中一个高级主管遇上一些麻烦,甚至最后可能殃及公司的其他成员,包括你自己,你仍然感到一阵痛快。
正是这种铭印蛰伏于潜意识层,壮大声势之后,浮上意识层面,形成一种观感——你周围的人们彼此争闹不休。他们互相争吵;他们反对你;见他们陷入困境,你幸灾乐祸;这种幸灾乐祸的心态又在你心中种下一个新的铭印,使你面临周围人士争执不休的情境。
你现在可了解铭印的运作过程了吧。你原本想避免先前的铭印所引发的问题,但是你一再种下的恶劣铭印,又使你面临相同的问题。
商业问题43
在你置身的商业和社会环境之中,好人吃亏,光明磊落一文不值;只有笨蛋才会信守伦理道德。
金刚解药43
这个问题又触及了所有商业问题中最棘手的部分;这些问题涉及了所谓的清净的“世界观”。相较于其他的领域,商场或企业领域的确比较重视道德,任何一个经验丰富的企业家都会告诉你,在一个高度重视道德的企业中工作,的确令人振奋;
相反地,在一个把善良仁慈视为愚蠢可笑的眼界狭窄的工作环境中辛苦卖命,则令人自惭形秽。而只有铁石心肠、无动于衷的人才感受不出其中的分别。 如果你发现自己身处一个鄙视道德的环境之中,你必须了解,寻求外在的方法来避免周围环境的堕落腐败,不是当务之急;
换句话说,就算你改变外在的环境,你可能也无法摆脱鄙弃伦理道德之人的包围。更确切地说,这一切都来自你自己的铭印。在过去数十年之间,我雇佣了数百名担任各种职位的员工;在这段期间,又少数几名员工突然向我提出辞呈。
我们之间的对话通常如下:
“我已经决定离开公司”
“为什么?出了什么问题?有没有什么事我可以帮得上忙的?”
“没有用的。某某人(此时员工谈话的对象,往往比他口中的某某人稍微位高权重)把我搞疯了。我没有办法再与他共事;他真的很不称职。我觉得,到另一家公司,位一个较具聪明才智的上司工作,我的表现会比较好。事实上,我已经参加了面试,并且接受了那家公司的职位。这是我离职前两周的预先通知。”
“那好吧,我看我也留不住你了。我们还是继续保持联络,让我知道你在新环境的情况。”
在钻石业界,你(雇主)通常很感谢即将离职的员工提出两星期的预先通知;你要求那名心怀不满的员工待在座位上,然后你拨了三通电话。其中一通电话要求安全部门派遣一名警卫,站在即将离职员工的座位旁边,看著他(或她)清理办公桌(以免他工作的时候,因为不满的情绪节节高升,而“不小心”地把一些钻石“顺手”收进抽屉之中)。
第二通电话告知人力资源部门取消他的门禁识别卡,他就无法再进入库房重地。最后一通电话通知支付薪资的部门开立一张即期支票,事先支付该员工最后两星期的薪水,要求他立即离开公司——这种做法比起他顺手牵羊带走几颗琢磨完成的小钻石来得划算。 无论如何,大约三星期之后,你和先前离职的员工取得联系,询问他另谋高就的状况;反正,从中打探一些竞争对手的底细也无伤大雅。
结果多半是,他似乎很满意新的职位,新的工作环境。于是你要求他再六个月之后再联络。结果几乎千篇一律的,你开始听到他对新公司发出同样的抱怨和牢骚。 你瞧,你的周围满是恶劣人士的铭印,无法经由操纵外在的环境而改变。西藏人说,当大多数人走进一个有著十个人的房间,我们发现自己非常喜欢其中三个人,非常不喜欢另外三个人,至于剩下的四个人,我们既不喜欢也不讨厌。如果我们再进入一个有著十个人的房间,结果也是一样。即使我们从三、四个相同的房间中选出十个深受我们喜爱的人,把他们全部集中在另一个房间,结果我们开始喜欢其中三个人,讨厌另外三个人。
这不是外在现实世界起的作用;事实上,根本没有这回事。我们心中的铭印才是问题的症结。切勿从你身处的企业向外寻求另一个更加健全的企业。你必须改变自己的铭印,使用强而有力的道德逻辑严格地培养诚实正直的人格,然后坐赏企业的转变。你的新铭印促成了企业的改变;逃离一个恶劣的环境,其实于事无补。
商业问题44
你发现自己失去了商业的敏锐度。你的脚步似乎赶不上商场的瞬息万变。当你面对错综复杂的商业挑战的时候,你的表现已不若以往灵敏迅速。
金刚解药44
截止目前为止,我们已经大量探讨了各种铭印,影响了你每天面对的环境,以及每天接触的人物。但是你的心,你的思维呢?古老的西藏智慧典籍指出,清澈明晰的思维能力也是过去植入心中的铭印的结果。它们说,如果你一直不信守“种善因得善果”的生活原则——也就是说,你一直没有了悟此一深邃真理的的存在——那么你将失去清明的思维。 曾经有幸亲炙西藏上师的人,都有一些令人津津乐道的故事,关于这些伟大的上师处理生活中最平凡的事物之时,所展现的神秘而不可思议的洞察力。我的一个朋友偕同一个甫子西藏流亡出来的上师驾车旅游印度。这位上师是一个上了年纪的僧人;流亡至印度之前,他居住在喜马拉雅山区的偏远地带,一直到最近才坐过车子。
那辆车抛了锚,驾驶下车掀起车盖检查引擎。 那位上师也下了车。如同古老典籍所说的,观察别人做一些你还不知道如何处理的事情是好的,因为你可以从中学习一些事物,在未来帮助他人、利益他人。他靠了过去,躬身看著他之前从未见过的汽车引擎,然后使用他仅知的几个英文字,询问汽车引擎的几个零件如果运作。接著,他指著交流电机说:“你的把这个玩意儿修好。” 问题果真出在交流发电机上。我经常把这位上师的心想成一台速度超快的电脑,根据他所了解的几个零件的功能,迅速地推演出每一个零件的可能功能——换句话说,当他凝视著引擎这个新奇的玩意儿,观想引擎内部的运作过程的时候,几乎等于是在心理重新制作了一具炽热运转的引擎——然后经由周密的逻辑思考,获得一个结论——引擎哪一个部分出了问题。 这种比寻常人快速、清晰地推断出问题症结的高等思维能力,不是基因遗传、营养甚或训练出来的结果,而是过去铭印所造成的结果。而了解铭印如何运作,创造了我们眼中的世界,并且依照这层了解,遵循诚实正直的道路,便是指入这种铭印的最强而有力的方式。
商业问题45
在你的生活中,公义似乎不复存在。无论何时,当你受到同事或竞争对手的冤枉或无理的对待,有关当局(指你的顶头上司或法官)似乎从不提供援助,以及你所希望得到的保护。
金刚解药45
原因:你的内心拒绝承认事物的根本规律,事物真实的运作方式,尤其是拒绝承认第一条铭印法则。
如果你自己思考一下,就不难发现:你无法从任何当权人士身上获得应享的协助和保护,代表了事物最基本的秩序已经混乱瓦解。在生活中,或许没有一件事比自身受到侵害,进而寻求正当合法的补偿,而没有获得公平正义的对待更令人心灰意冷。
这种特别感受的产生,自有其特殊的肇因:你不愿意认清事物运作的秩序,尤其不认同铭印运作的第一条法则,而在心中种下了铭印。铭印运作的第一条法则指出,透过有意识地、蓄意地伤害他人的负面行为所种下的铭印,只会导致一个负面的结果,包括负面的感受,以及面临外在世界或内心世界的负面经验。
每当你的信念和行为违反铭印运作的第一条法则的时候,更实际地说,每当你刻意伤害他人,却希望获得善意的回报的时候,你轻蔑这一法则,弃法则于不顾。例如,你撒了几个小谎(负面铭印),希望生意能够成交(令人满意的结果);你不如实报税(负面铭印),希望能够为自己留下更多的金钱(令人满意的结果);寻找不用支付货物进口税(负面铭印),以降低商品的价格,使商品更具竞争力(令人满意的结果)。你必须了解,就行为的内容而言,一个负面的肇因(例如伤害或欺骗他人)不可能导致正面的结果(例如个人与事业的成功)。
换句话说,若想要从一个负面的铭印获得一个令人满意的结果,简直是天方夜谭。每当你产生这种错误的想法,每当你暗示地或直接地否认万物的自然秩序,你又在心中种下了一个铭印,迫使你经历外在社会秩序的翻覆。即使你是“对”的,你的上司或法庭也将予以反对。
解决的办法非常简单:花一些时间,不厌其烦地熟悉此处所提出的新概念(对于西方人士来说,它的确是一个新的概念),以及熟悉“你的诚信是否创造了你的世界”的概念。文化的怠惰使我们拒绝思考整个世界和宇宙的由来,以及充斥于世界中的恶劣事物从何而来;这种怠惰将招致危险,我们必须加以克服。在商场上,当每一个商人基本上采取相同的行动的时候,为什么会出现几家欢乐几家愁的局面?负面的结果必定源自负面的行为;你必须了解导致负面结果的原因和过程,然后你就可以坐观龙争虎斗。
商业问题46
在商场上经历了一段时间之后,你逐渐发现,你的诚信水准已经显著地下滑。
金刚解药46
这是一本关于商业诚信的书籍;本章节最后一个问题的解决方式,可能完全出乎你的意料之外。你今天失去诚信,是过去蔑视诚信的结果。简而言之,长期以来,你一直保持著在商言商,无关诚信的想法,如今你必须面对自己失去诚信的事实。最糟糕的是,曾经使你功成名就、飞黄腾达的潜能,将反过来对抗你,因为使你误解事物的真正起源的铭印,恰恰是最难以克服的铭印。为什么呢?因为你必须了解铭印,才能克服铭印。它是一个循环;如果你无法了解获致人生事业成功的方法,那么你将困在“误解”的循环之中。
——来源于上海dci主办方微信公众号——金刚商业智慧
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