美文网首页
售后售前

售后售前

作者: 毓娇愈佼 | 来源:发表于2022-11-28 19:13 被阅读0次

前几天手机的扬声器出了点问题,媒体声音一点都听不见,用手拍打了几下之后发现还能照常使用,本来以为自己掌握了维修手机的不二法门,没想到第二天这种方法便一点用都没有了。

中心广场有很多家手机维修的小店铺,一般都是在手机卖场的角落里支个桌子,摆上一些常用的仪器,如果手艺好来修手机的人也是很多。

高考完的那年暑假我找了一份移动公司话务员的兼职,说是话务员其实就是看着那个小的营业厅,厅里不能交话费,不能办业务,就只是守着几部手机,三天没有一个人来问,我就是每天按时按点开门关门打扫卫生什么的,事情很少,工资很低。营业厅的角落有一个修手机的哥哥,我猜可能是他的手艺不错,反正进营业厅的人十个里面九个半都是找他的。

说他手艺好也是有证据的,大一的时候因为帮伪装成同学的骗子扫了一个码导致QQ号被盗了,想了很多办法都没有能够找回,无奈之下我想到了那个哥哥,还好当时因为锁门时间的问题留了微信,我问他有没有什么办法帮我找回来,反正就是一顿远程操控,很快我的号就回来了,酷的不行。

但是对于修手机我自己还是更偏向于售后,总觉得他们专业很多。那天我拿着手机去售后处理问题,他们问了一大堆问题,说现在没有办法确定是哪里出了问题,我说是扬声器听不见,他们说不能确定,然后说因为我的这部手机已经停产了,一些配件可能订不到,所以建议我不要修了买新的。

嗯,好建议,我直接一整个大心动,如果我不是没钱的话。

出了售后店我不死心的拿到小店抱着死马当活马医的心态找了一个修理师傅来看,师傅边打游戏边说小问题,20块钱修不修。

修啊,肯定修,售后店里动辄上百的配件价格让我觉得这师傅简直是好心人啊,砍价的心思都没起,我就站在小桌子旁边看师傅修理,好家伙,好家伙,他修一会儿打一会儿游戏,然后差不多15分钟就把手机关机重启递给我说好了,一年以内要是还是这个问题来找他,他免费修。

虽然不知道我还能不能再用这个手机一年,可是师傅简直闪烁着智慧的光芒啊。

那天阳光不燥,微风正好,师傅智慧的形象让我心甘情愿付了50块,真是皆大欢喜。

相关文章

  • 售后售前

    前几天手机的扬声器出了点问题,媒体声音一点都听不见,用手拍打了几下之后发现还能照常使用,本来以为自己掌握了维修手机...

  • 售前

    售前: 售前——-技术产生价值(用户使用我们的产品,带来多少营业额) 售后———技术解决问题 售前是什么 (1)市...

  • 2018-09-18

    物联网应用系统收设计与维护——典型工作岗位调研 技术支持(主) 售前与售后技术支持 在软件或硬件方向从事售前或售后...

  • 滴三方|家居建材产品售后服务处理话术

    做产品的都知道,产品的销售包含售前和售后两部分,售前引导顾客消费,售后解决客诉,维护品牌形象,都是很重要的环节。滴...

  • 安科辛勤工作典范

    秋冬季节来临,顶瓜瓜品牌旗舰店的售前售后变的繁忙而且繁琐,预计到会有巨大量的售前售后工作量,人员上面顶呱呱彩棉服饰...

  • CATTELAN的家具生产流程,你了解多少?

    对于购买家具这件事,大家最关心的无非就是两件事,售前和售后,售前关心的是家具的品质和生产工艺,售后关心的就是配送服...

  • 先倾听,后沟通

    销售的售前和售后简直就是天壤之别,售前我们在与顾客沟通或给建议时顾客的赞同率高达百分之八十。可是售后呢?但凡遇到...

  • 售前售中售后

    一个完美的订单一定得有售前、售中、售后、回访。 售前,多咨询顾客,为什么要买这个产品,想解决什么问题?以前用的什么...

  • 售前售中售后

  • 2017-07-04

    谢谢老师的分享,让我明白了,售后服务的重要性,继续努力学习售后和售前交流

网友评论

      本文标题:售后售前

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nyjkfdtx.html