不管聚焦于哪个市场领域,卖家都可能会被潜在的市场波动淹没,实现持续的业务增长十分困难。
大量电商企业首次创业以失败告终,卖家想要出奇制胜颇具挑战性。缺乏可行的商业计划以及专业知识可能会导致一败涂地。许多在线卖家设法获得稳定的收益以步入正轨,但目标买家的偏好也会给卖家带来诸多不确定性。
电商失败可能是一个或多个因素导致的,原因比较难界定,但一些特定因素会影响其盈利能力。
搜索排名较靠后
谷歌是许多在线搜索的首选项,35%的在线购物者更喜欢通过这个覆盖面广的搜索引擎来搜索产品。
随着大量受众通过搜索引擎访问在线商店,优化网站的搜索引擎结果页(SERP)排名变得至关重要。在搜索结果中排名较低的在线商店获得潜在受众注意力的几率更小,相反,竞争对手将通过占据排名高位获得更多优势。
缺乏毅力
缺乏耐心和恒心导致许多卖家陷于迷茫之中。失败的电商与成功的电商的比例正在上升,因为10家电商就有8家在其发展的早期阶段(24个月内)关门大吉。
与其守株待兔,不如通过多种社交媒体渠道和论坛大力提升品牌认知度。品牌获得的认可度越高,增长机会也就会越多。
运费过高
卖家有时更倾向于向购买者收取更高的运费,这会导致收益和转化率下降。
作为初创公司,卖家或许可以考虑向早期客户提供免费送货服务,这可以大大增加客户数量。23%的购物者乐于支付购买产品所需的价格。
下面这组数据深入揭示了电商失败的可能原因,卖家可以酌情参考,以避免不必要的坑。
1、网站没有进行搜索排名
35%的购物者搜索产品时第一个想到谷歌。
沃尔玛首席执行官Joel Anderson说过:“你不能开一个网店就坐等人们上门,如果真的想要成功就得先创造流量。”
2、缺乏耐心
10家电商有8家在创业的两年内选择放弃。马云曾说过:“耐心是人应该拥有的最重要的品质。”
3、高昂的运费
23%的购物者只接受包邮的产品。70%的购物者只愿意付4.99美元或者更低的运费。
4、网站安全性差
如果访问的网站不安全,84%的消费者将拒绝在该网站购物。
5、页面布局缺乏吸引力
如果网站不具吸引力,38%的消费者会离开网站。记住:消费者离开不是因为他们不识货而是网站太糟糕。
6、页面加载太慢
如果页面加载太慢,39%的消费者会放弃加载直接离开。
7、移动端使用体验太差
谷歌移动端搜索占移动搜索总量的96%。谷歌表示:“网站的移动端适用性是谷歌排名的因素之一。”
8、退货麻烦
不便捷的退货政策可能会吓跑80%的购物者。
9、没有有效展示商品
研究表明视频可以有效地将产品页面的转化率提升84%-144%。
10、客户满意度低
95%的购物者至少与一个朋友吐槽不好的购物体验。超过一半(54%)的购物者至少与5个朋友分享不良购物体验。
11、对客户需求理解不够
56%的消费者认为卖家应该对其需求有深入的了解。51%的消费者认为品牌推送过多无关内容。
阿拉山简述
阿拉山由大湾区科技金融新贸易中心推动成立,获得科技创新成果转化基金投资,成为科技金融创新的独角兽企业,现与上市公司亚洲资产(控股)有限公司达成战略合作。全面布局全球新贸易交易业务,以一站式金融服务为基准,通过一键全球开店AlasanShop,一键全球投放AlasanBook,助力中国企业品牌出海经营。
阿拉山优势
上市公司平台 亚洲资产(控股)有限公司战略合作
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来自全球一流的互联网公司组建的技术团队
获得全球超过1000多家品牌客户信赖和支持
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发展现状
1.平台合作全球金融机构38家,对接全牌照金融服务,大数据分析智能匹配企业融资需求,一站式解决“融资难和融资贵问题”
2.与全球知名技术SAAS公司确立战略合作,研发产品全球开店
3.自主研发“鹰视搜索”构建30万KOL数据,高质流量全球投放
4.全方位在线教育培训知识体系,共享价值提升经营持久竞争力
5.粤港澳大湾区新贸易中心理事长单位,行业服务标准参与制定者
6.合作组织和服务网点全球30多个
7.珠三角网点:广州、东莞、佛山、深圳、惠州、肇庆、江门、珠海
8.长三角网点:上海、杭州、宁波、义乌
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