如果有人问你:HR所有模块中最重要的一块工作是什么?
你的答案是什么?我的答案毫无犹豫,是招聘。
招聘是所有人力资源工作的前提条件,如果一家企业后续的人力资源项目再好,但是前期招聘的数量和质量不行,那最终也是无济于事。
这个世界很奇妙的是,很多人都认为招聘工作很简单、很基础,谁都可以来做,而且谁都可以做得好。事实上,能真正把招聘做的好的人,拿人力资源部最高薪,一点都不冤枉。
下面给你来介绍一下做好招聘工作的8个底层逻辑,希望对你的工作有所帮助。
01 招聘的本质是什么?
招聘的本质是交换。
企业招聘员工,是希望员工创造比工资更多的财富,从而让企业做大做强。员工进入企业,是希望企业提供一个发展空间,从而获得生活保障与个人成长。
也就是说:招聘是一个双向的东西,是一场能量的交换。企业不能单方面要求员工,员工也不能单方面要求企业,只有彼此都找到共同的契合点,并且愿意放下自己,去融入对方,这样才能算的上真正地做好招聘。
顺便说一句,出色的HR都能找到候选人和企业的交叉契合点,并从契合点出发,完成招聘目标,这就是抓住了招聘的本质。
02 招聘中最大的障碍是什么?
信息不对称是招聘中最大的障碍,想要快速判断一个人的能力,尤其是一个人的管理能力,需要你拥有很多技能。
现在鱼龙混杂的市场里,甚至出现了有专门的面试培训班,来教你怎么伪造经历、强装专业、混成面霸。
这样的候选人可能在面试中都回答地头头是道,HR非常难分辨,这就需要HR从各种小线索里发掘他的真相。这对HR看人水平的要求极高。稍有不慎就会入职非常不靠谱的人。
更让人可气的是,有些背调公司也压根就不靠谱。只要候选人肯付钱,他们照样会配合候选人拙劣的表演。
03 最大的招聘成本是什么?
最大的招聘成本压根不是HR的人力成本,也不是购买发布职位、下载简历、猎头费用等招聘成本。
企业最大的招聘成本是:核心人员的面试时间和机会成本。
花费在核心人才面试上的成本,往往会被忽略掉,要知道薪酬越高的人,时间越宝贵,算下来这个数额惊人。
如果一位优秀的骨干年薪是100万人民币,工作时间有30%在招聘(很多都不止的),我们计算下来成本是30万人民币,如果通过这30万的成本招到合适的人,那么这个成本还是划算的,这个成本花出去之后还招不到人,就尴尬了。
我们要重视招聘,更要重视招聘成本,对很多企业来说,时间成本可能真的特别特别贵,甚至影响到一些业务生死存亡。
04 什么样的人才最值钱?
是有大公司背景的人才吗?是有名校背景的人才吗?是有相关项目经验的人才吗?是有雄厚人脉资源的人才吗?.. ...
这些人才可能都很值钱,但并不是最值钱的。
因为,学习能力强的人最值钱。现在的企业越来越重视「学习能力」,因为所有不断走上坡路的公司,都在不断往前迭代演进,你没有学习能力,很快就会被落在后面。
多年经验并不能代表「学习能力」,只能证明你做过某些事,不能证明你可以做更多有挑战的事情。只有不断刷新、不断输入输出知识的人,才会被企业重用。
学习能力看起来很简单,而且人人好像都具备,实际上根本不是这么回事。就好像人人都知道吸烟有害健康,但是真正能戒烟的人屈指可数,为什么?因为要培养一个好习惯并持之以恒,这件事情对很多人来说,都太难太难。
05 测评工具真的靠谱?
真的不一定靠谱。
现在越来越多的HR都意识到了一个问题就是:测评工具的信度在不断下降。
而且测评工具还有一个大问题就是成本太高,如果把测评工具当做一种招聘常态,那不是一般的企业能够负担得起的。
另外人才测评也比较耗费时间,在企业招聘量大的情况下,会严重拖累企业的招聘效率。
测评工具只适合公司里有矿,或者极个别核心岗位使用,而且结果也仅限参考。
06 低工资出高价值可能吗?
可能性几乎为零。
不是不可能,而是这个市场上如果真的既便宜又能带来高产出的人,那就说明你可能就已经失业了。
如果你的工作每天就是干些填填表、搬搬东西的活,这样的工作低工资确实有可能,但这个随便找个人都可以做,价值又几何呢?
有价值又高效的事情,不可能低工资的,谁都不傻。
07 做招聘,最稀缺的品质是什么?
做减法。
这个品质一直都被忽视,简单来说,就是在招人之前,先想一下,招聘真是有必要的吗?你的团队是不是必须在这个时候招人?是不是真的需要更多人手来完成当前的工作?
管理者最常见的错误思维是盲目扩充自己的团队,其实增员之前,最应该先想的是增效。经常看到一个员工的效率比一个团队高,复制这个人的能力,要比增加十个平庸的员工收益更大。
同时,「先把人招进来,实在不行再淘汰」的想法也尽快打住,因为这样做不但有巨大的浪费,而且对别人不负责的同时,对自己也不负责。
08 怎样才能确保公司能挑选到高质量的人才?
美国谷歌曾经做过一个实验,就是通过对大量招聘数据的分析,得出结论:招聘流程必须满足4E标准,这样才能确保公司能够挑选到高质量的人才。
而这4E分别是:
Efficient - 流程要效率高;
Effective - 流程要效果好;
Experience - 候选人在整个流程中要有良好的应聘体验;
Equitable - 流程要做到公平公正无偏见。
在企业内部,4E原则一般分布在以下5个步骤里。
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