对于大多数的销售员,都会遇到这样一个问题,和客户介绍产品差不多了,而对方却回了一句:“太贵了”。有时候却真的让人难以回答。
想解决这个问题,需要先站在顾客的角度上思考顾客会怎么想。基于大多数人都想买个价格不高的产品,总会在销售员说完价格的时候下意识的说到太贵了,能不能便宜点?
顾客销售初次见面,有时候售买也只是一锤子买卖,彼此不了解就没什么信任,干嘛信你这个价?也不太了解产品好在哪?
把这三点解决了也就没什么大问题了,1.下意识的问能不能便宜(砍价),2.彼此不信任,3.产品好在哪?
1.对于那些非要砍掉价,总要得到点“优惠”的人来说,可在售价上增加10%售价,但真正顾客一直坚持想要降价,可以这样说:您也是想诚心买,今天卖了这个我也是过了业绩考核,那这样吧,我去找经理说一下(获得信任),看能不能降点。(然后回来)我和经理说了下,价格只能到XXX了,然后把产品的优点再说一遍。
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