取经行动813/1001（18.1.9）

人有情绪的时候都像孩子，所以，每个人内心都住着一个小孩儿。

前两天和朋友聊天，她说到自己的情绪，很容易受外界的影响，听到相关的字眼就会让自己的情绪变得很不好了。其实，很多人都有，我们很容易受外界的影响，而影响到自己的思维和心智。

从童年时期就成型的模型，改变起来确实很难，如何管理情绪呢？

我认为，要从如下几点开始改变：

1.增强自我感知力。

能感知情绪，才有可能管理情绪。这需要一个人具有很强的同理心。

同理心就是善于感知他和自己的情绪，哪怕不是用语言表达的情绪。最重要的是感知自己的情绪。

这两年我一直在修自己对自我“起心动念”的感知。当自己做某个事情分心的时候，很快意识到自己心跑了；当自己被外界影响到情绪的时候，立刻感知到自己当下的情绪是什么，是伤心，还是嫉妒，或是嗔恨。一旦被自己很快察觉，然后这个情绪就已经消失了，因为知道自己已经跳出来了。

2.一切问题都学会内省。

比如孩子考试考的分数很低，很多家长就会很生气，要么吵要么打。也知道自己这样不好，但就是控制不住自己。怎么办？

其实，我们要做的就是说服自己一个观点——考试的目的是什么——提供一个方法，让孩子清楚的知道自己哪里比较薄弱，哪里容易出问题，然后，家长和孩子要做的事情就是想办法弥补和解决。

可是，当人们离开学校进入社会以后，情况就不一样了——再没有明确的标准让我们发现自己的问题。这本来也米有什么，但人有一个天性：不喜欢承认自己有问题。

于是，有人工作不如意，你问他什么原因，他说公司有问题、客户有问题、领导又问题、市场环境今非昔比，都说是外在的问题。

于是，成功的人各有各的精彩，失败的人却总是相似的——他们没办法意识到自己的问题。

正如解决问题的前提是发现问题，改变的第一步也是意识到自己有问题。

任何技能在帮助你成为更好的人之前，都要你先发现自己是个不够好的人。

任何情绪在发作的时候，都要你先发现这些都是你自己的思想决定的，和外界无关。

3.承认并接纳别人的情绪，避免对抗带来内耗。

在你的工作和生活中，当有人带着情绪跟你沟通（无论是孩子、爱人、朋友、同事或是老板，无论他的情绪是否和你有关系），你有没有做到让他感受到你承认并接纳他的情绪了。

栗子：拉拉对你说，她发现前老板在背后说她坏话，她非常气愤。回应方式有如下几种：

A提供建议：“你不要跟他一般见识”，或者“给他写一封邮件吧，客观说一下这个事情。”

B讲大道理。“清者自清，过好自己的日子就够了。”

C心理分析。“你可能是过于在乎别人的评价了。”

D他人立场。“其实他这样评价你，也不是不能理解，毕竟你的离职让那个项目延期了几个月呢”

E过度怜悯。“他怎么能这么阴损呢，碰上这样的人真倒霉。”

F不当追问。“他说什么了，跟谁说的？你怎么知道的？”

G否定情绪。“不要生气啦，跟这种人生气不值得。”

这几种回应方式是否有你熟悉的模式？那么， 到底该怎么做呢？

先全神贯注的听，然后复述总结对方的意思，可以表达“所以你觉得很生气，有没办法找他去对质。”

或者可以借助幻想“要事当时有人站出来帮你说话就说了。”

总之，关于情绪，先要认识它，再来反省吾身，然后如何不受别人情绪的影响承认并接受他人和自己情绪。

其实，最终自己要修炼自己内心的能量，管理好自己的情绪，和自己开心的相处，并处理好各种关系。