试用期结束,合格的咨询
2018年初我加入到某Big4的咨询公司,经历了短暂的中途研修后马上就被派到C案件,开始了我的咨询职业生涯。
7月初突然收到人事的一封邮件,告诉我试用期已经结束,让我去找manager给我feedback,我才想起来入社时合同上写着试用期半年。
好消息是manager告诉我,我不用被降级。评价结果是入社时给我的rank(consultant)没有问题,算恰当。(据说也有人经过试用期后发现不合格就被降一个rank,当然也有人过了半年公司觉得实在委屈他了就给升一个rank。)
作为一个半路出家的consultant,对这个职业的认知更多来自一些“都市传说”:高薪以及随之而来的长时间工作,拿着精美资料和企业管理层的谈笑风生以及背后没日没夜的PPT和Excel,人前西装革履背后灯红酒绿。
这次feedback刚好可以给我一个认识这个公司所期待的consultant形象的机会。
语境:外企PMI的IT PMO
我“合格”在哪里?
- 学习能力强
虽然是半路出家,首次参加项目,但很快了解项目状况和自身职责;正确迅速得完成指定任务。 - 天然的软技能(soft skill),积极性高,有成长欲望
与客户保持良好沟通关系的同时又一定程度上控制自己的职责范围;不拘泥某个具体部门,从IT视角综合切入,直面问题,有主人翁意识和责任感;主动主持会议。 - 语言能力强
利用日语和英语能力,从多方面收集情报完成分析。
逆耳忠言:不足在哪里
- 咨询顾问的基本技能包
尤其是正式的资料文书中,还欠缺结构化传递信息和讲故事的能力。做好的资料交给上级review时,很多基本的地方都没能做到,槽点太多上级只能直接修改,因为一个个指出来再让我改更花时间。
光在这个项目里慢慢修炼还不够,希望能更积极地利用社内的培训机会来提高自己的能力。
实操练习机会不够的话可以多“看”多浸染。 - 驱动讨论进程的能力和意识
在负责的领域里,及时地识别和汇报问题还不够,力所能及的范围里应该主动推动讨论,解决问题。
现在负责的领域里刚好有一个靠谱的承包商,如果换成一个各方面数值都不够的“猪队友”,问题重重中需要短时间内集中精力去解决问题的时候,光是稳重冷静的姿态就还差点意思,全力推进迟滞之物的热情更显得重要。
什么是合格的consultant
综上所述,聪明上进会外语这类所有行业都垂涎的特质自是理所当然,行业特征的资料文书技能,和价值所在的问题解决能力应该是更核心的部分。
总体感觉而言,周围的同事和上司的level的确比之前两个公司更高,也符合当初的预期。
身心都耐操也是描述咨询顾问的高频词。
虽然我只经历了一个项目,样本量太小,但从目前的工作时间来看,平均每天10小时左右,比上一份工作的时长还略短(不过挤通勤电车的痛苦指数直线上升,flex真好)。项目的氛围也是工作做完就好,对时间不做要求。
倒是比以前心累,以前只要向直属上级汇报即可,主要是做事,操心的也都是在部门内。现在涉及的利害关系者(stakeholder)更多,工作性质也更多的是请别人做,很多事情自己都无法控制。
next step:promotion
虽说人各有志,但没有人会愿意停留在consultant这个rank,毕竟没有rank up就没有salary up。下一步是朝着senior consultant升级。
约好了同一个项目的manager和公司负责评价performance的manager咨询next step,下次再写。
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