这本书和传统的推销技巧书籍不一样。
塑造你与客户平行,甚至是高于客户的姿态与客户打交道。
传统的书籍告诉你怎么样取悦于客户,要么以客户为中心,要么以产品为中心。
而且这本书以人类大脑的发展的不同阶段开始入手。说销售要先征服客户的鳄鱼脑。
其实也就是说人你要拿下客户,要征服客户的感性认识,而不要期望用理性去打动客户。
我们的大脑进化分为3个不同的阶段,最古老的大脑负责的是人类的本能和条件反射,简称“鳄脑”,它就像爬行动物的脑子一样,只懂得打或者跑这样的本能反应,理性分析能力几乎为0。
接下来,人类的大脑进化出了中脑和新皮层。中脑负责对事物的含义和社会地位进行判断,从而让人类拥有了社会属性。而新皮层更是发展出了人类特有的逻辑思维和分析的能力,我们开始能够对理念、产品、生意进行理性分析。
那么,为什么传统的推销方法行不通呢?
首先,任何信息,都必须先经过鳄脑。当然这里的反应都是本能和直觉的,理性的思考要到后面的中脑和新皮层才有。
所以,本书依据这个道理告诉你,如果想谈成生意,让客户理性去思考,去和你合作,那么你要先征服他的鳄鱼脑才行。
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