文/啸谷
人们对手里有好资源却没有用好的人通常会有这样的比喻：
“拿着一手好牌却打烂了！”
大到国家，小到各种企业、社团，当领导的都可支配一些特殊的资源，而这些资源中最宝贵的就是“人”，说的正式点就是人力资源。
人是最高等也最复杂的动物，“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。”自古识人就是个难题，但我们稍一留心就能发现：真正厉害的领导都善于洞察人性。
楚汉之争，刘邦之所以能战胜项羽，最根本的原因就是重用了一批能力非凡的人：萧何擅长后勤保障、张良擅长战略规划、韩信擅长攻城掠地，这是最有名的汉初三杰。还有一些开国功臣：性情粗鲁的樊哙、阴险狡诈的陈平、大盗彭越、囚犯英布，每个人性格迥异，但刘邦却能让他们发挥最大的才能，如果缺乏对这些人人性的深入洞察，又怎能把他们放到最合适的位置。
我们再来回顾下刘邦弥留之际和吕后的一段对话：
吕后问：“陛下百岁后，萧相国即死，令谁代之？”
上曰：“曹参可。”
问其次，上曰：“王陵可。然陵少憨，陈平可以助之。陈平智有馀，然难以独任。周勃重厚少文，然安刘氏者必勃也，可令为太尉。”
吕后复问其次，上曰：“此后亦非而所知也。”
这段对话出自司马迁的《史记.高祖本纪》，充分显现出刘邦作为领导者识人、用人的高明，体察入微、安排妥当。
刘邦死后，吕后擅权，萧何、曹参全力制衡，留下了“萧规曹随”的千古美谈。后来王陵生气辞职，陈平、周勃合力平定“诸吕之乱”，扶持汉文帝刘恒上位，为“文景之治”打下了基础。
可见领导者对下属人性的洞察影响有多么的深远。
再举个例子，中国历史上唯一的女皇帝武则天，自古争议不断，她自己也知道这种结果，所以死前让人立了个“无字碑”。
武则天虽是女人，但雄才大略，在国家治理方面上承“贞观之治”，下启“开元盛世”，大唐的威名少不了她的贡献。
抛开当时道德的因素，武则天最受人诟病的是她的残暴，在她手下诞生了中国历史上有名的几大酷吏：周兴、来俊臣、索元礼，这些人杀人如麻，令人闻风丧胆。他们的特务统治不亚于后来明代的锦衣卫，在制造冤案上更有臭名昭著的《罗织经》流传了下来。
然而，我们比较武则天帝位稳定后的做法就能深刻体会到其识人、用人之高明以及深远的政治谋略：
武则天重用酷吏是在以皇太后身份“临朝称制”以及刚刚当上皇帝的阶段，这个时期皇权不稳，先有徐敬业举兵讨伐，后有诸李王的叛乱，为巩固统治，采取了“白色恐怖”的方式，而几大酷吏也很好地履行了杀人恐吓的职责。
帝位稳固后，武则天立即以雷霆手段铲除了酷吏，这中间有很多有趣的典故，“请君入瓮”这个成语就来自于铲除周兴。同时，启用了大批贤臣，如狄仁杰、张柬之、桓彦范、姚崇等等，他们为唐室中兴立下了汗马功劳。
由此可见，武则天在洞察人性以及用人方面同样达到了极致，在合适的阶段将合适的人信手拈来，顺利达到了自己的目的。
相信通过上面的例子已经足以说明洞察人性对领导者的重要性，那么到底如何洞察？古今中外有很多经典总结，在此略举几例：
一、《六韬》识人八征：
1、问之以言以观其辞；
2、穷之以辞以观其变；
3、与之间谋以观其诚；
4、明白显问以观其德；
5、使之以财以观其廉；
6、试之以色以观其贞；
7、告之以难以观其勇；
8、醉之以酒以观其态。
八征皆备，则贤，不肖别矣。
虽是古文，但很容易理解，在此不做翻译。后来诸葛亮洞悉姜太公的识人精髓，演变出“孔明识人七法”，其内容大同小异。
二、戴尔.卡耐基《人性的弱点》：
1、人是感性动物，带有偏见、傲慢和虚荣；
2、人们都擅于批评、指责和抱怨；
3、人都喜欢被恭维和赞美；
4、喜欢拖延；
5、不能够换位思考；
6、利己的本性；
7、冷漠；
8、说多于听；
9、争强好胜；
10、自以为聪明；
11、为错误辩解；
12、贬低别人。
作者针对人性的弱点通过很多故事给人们提出了处世的建议。
领导最大的职责就是要带领一帮下属达成目标，在这个过程中领导直接面对的是“人”，需要指挥和控制的也是“人”，对“人”理解的重要性要远远大于任何计划、组织、协调、激励等方法工具。用对了人，事前就成功了一大半，用错了人，离失败就不远了。
当年项羽不识刘邦，任其做大，不识韩信、陈平，反被其所灭，历史之鉴，发人深省。所以领导者要在洞察人性方面下最大的功夫。
（以上仅为个人浅见，您有不同意见请留言。）
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