管理团队时：
先确定团队中最得力的1~3个人是谁，首先花时间和精力在他们身上，每1~2周和他们一对一谈话一次。最重要的是问他们一个问题：我怎么样能够更好地支持你的工作？
当你对团队表现不满意的时候，不要轻易下结论，觉得是人的能力问题或者态度问题。 先去找你对于这个问题的“贡献”，怎么从你开始改变。找一个支持系统，比如教练，帮助你看到自己由于特质、思维方式、位置、过往经历所产生的盲区。
和员工交流，倾听他们的想法，寻找到系统当中影响他们绩效的阻碍。 引导员工找到提升表现的关键行为。
关注激励机制，去思考，有没有一些在这个激励机制下非常合理的行为，但却不能够真正达成目标？换句话说，有没有操纵激励机制的方式。
先不要去管能力，去解决现实中的每一个问题，解决的问题多了，能力自然就提升了。
你要帮助团队之间彼此了解，扬长避短，互相支持。每一个工作中出现的重大事故，或者发生的激烈冲突，都是提升团队合作的好机会。用统一目标的方式去解决这些问题，让不同不再是障碍，而成为财富。
不要认为你是一个人在战斗，要用团队思维去做管理，在你周围建立强大的支持系统，弥补你的短板。你要最大化自己的优势，为组织创造最大的价值。
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