管理团队时:
先确定团队中最得力的1~3个人是谁,首先花时间和精力在他们身上,每1~2周和他们一对一谈话一次。最重要的是问他们一个问题:我怎么样能够更好地支持你的工作?
当你对团队表现不满意的时候,不要轻易下结论,觉得是人的能力问题或者态度问题。 先去找你对于这个问题的“贡献”,怎么从你开始改变。找一个支持系统,比如教练,帮助你看到自己由于特质、思维方式、位置、过往经历所产生的盲区。
和员工交流,倾听他们的想法,寻找到系统当中影响他们绩效的阻碍。 引导员工找到提升表现的关键行为。
关注激励机制,去思考,有没有一些在这个激励机制下非常合理的行为,但却不能够真正达成目标?换句话说,有没有操纵激励机制的方式。
先不要去管能力,去解决现实中的每一个问题,解决的问题多了,能力自然就提升了。
你要帮助团队之间彼此了解,扬长避短,互相支持。每一个工作中出现的重大事故,或者发生的激烈冲突,都是提升团队合作的好机会。用统一目标的方式去解决这些问题,让不同不再是障碍,而成为财富。
不要认为你是一个人在战斗,要用团队思维去做管理,在你周围建立强大的支持系统,弥补你的短板。你要最大化自己的优势,为组织创造最大的价值。
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