记得小时候,培培小姐就喜欢列清单。无论是学习任务,还是日常待办事项,她都用个小本一项项列出,每完成一件事,她就会打勾或者划去。她是个做事情规划性很强的人,从小自己的物品就非常整齐,做事井井有条,理科生。
而我,似乎到了工作之后,才开始列清单,但并没有感到工作效率有很大提高。读了《清单革命》后,简单的反思出自己的清单没有分类,简单的常规的和复杂的都列在一起,常常会有一些事项迟迟打不了勾,自己也会因此受一些消极影响。
成甲老师解读的《清单革命》,简洁明了,思路清晰,让我很快领悟到本书的精髓,虽然对于具体的应用要进一步实践,但重新认识清单,以及他的优势,足以让我受益匪浅。
清单最主要的优势是帮我们避免出现错误,在作者看来,清单就是让你把事情做正确的必要方式。本书的核心内容就是 人为什么会犯错?清单是如何避免错误的发生?制作一份有效清单的三大原则是什么?
作者把人们犯的错误分为无知之错和无能之错。而清单就是帮我们避免无能之错的,因为我们的大脑不可能同时记住所有事情,而记忆和经验也容易麻痹大脑,导致我们出错。所以,清单,就把工作流程从依靠回忆和经验,变成了一种可视化的强制约束,从而确保不论在什么情况下,都能保证重要的环节不被遗漏。对于此,也许你我都不陌生,这不就是我们常说的“好脑子不如烂笔头”嘛!
而列清单,也有学问。比如我,在没有掌握清单的原则是,会把要做的事情都写下来,有时还会加重自己的心理负担,而本身,列清单这件事,还要占用时间,尝尝出现“兵来将挡 水来土掩”的窘境。而事实上,一份有效的清单,需要两个重要步骤:第一步,对遇到的问题进行分类;第二步,对不同类型的问题采取不同的策略。作者将遇到的问题分为简单问题(执行清单),复杂问题(核查清单),极端复杂问题(核查清单和沟通清单)。
对于充满 不确定性又非常复杂的问题,要避免犯“无能之错”,就一定要用两套方案。一套就是用核查清单,来确保所有基础而重要的、跨领域、跨部门的工作能够完成。另一套就是用沟通清单,提前安排定期和不定期的沟通工作,确保问题和隐患能够及时地被发现和排除。
小清单,大学问。清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓住“关键内容”比面面俱到更重要。所以,我们要应用清单就一定要把它做得简洁高效,清单上只写最关键的问题,才能控制最高的质量。这也是大多数写得密密麻麻的清单不能发挥作用的原因。
于学习,于工作,于生活,正确使用清单,会是一场精彩的革命。特别喜欢成甲老师最后的见解:清单的精髓不是罗列注意事项然后去打钩,而是改变你的价值观。很多人不喜欢用清单的执行标准程序,觉得丧失了灵活性,会变得死板。但是,恰恰相反,使用精心设计的清单不会让你变得死板,它们会帮助你节约有限的脑力,不让你的大脑被繁杂的检查项目所占据,而是释放出来处理更加困难的问题。清单不是一种僵化的教条,而是一个实用的支持体系,使用清单反而带来最大的灵活性。
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