隆冬时节的一天，我正在家中闲坐，市作协主席易明打来电话，叫我到市养老中心去一下，也没说是什么事情，但心里猜想，可能是为办《金巢》小报吧。正好，今年因为自己做关节置换手术，有大半 年时间没去那儿了，那里有我尊敬的彭惠卿老师，我仅在她刚住进时看望过一次，此后就再没去过，这可是个好机会。
急忙跨上我的“宝马”（山地车），急忙赶到位于市“西端”的养老中心，轻车熟路，到得会议室，却不是预想中的模样——一干作者商议有关事宜，分配写作任务，而是不太认识的几个人在开小会。回过头，易主席来啦，带到办公室，分配任务，再一回头，原来安排的采访对象就是刚才在会议室主持会议的那位长得清癯的中年汉子——养老中心副主任蔡德生先生。
于是，便和蔡主任有了一席之谈，而这一席之谈里，他说得最多，给我印象最深的话则是：把入住的老人当作自己的亲生父母看待，我们的工作就没有什么难度。
细观蔡主任，五十上下年纪，略瘦，但很精干的模样，询其工作经历，他说，他今年年初才调到养老中心，此前在殡仪馆工作了二十多年。哦，原来是“老民政”一个。
谈到两个单位工作的同与不同之处，蔡主任说得很有点意思，他说，两个单位的工作都是同老年人打交道，在殡仪馆时，打交道的直接对象大多是老人的后人，但间接来说，还是逝去的老人，我那时的想法就是尽量让老人们在人生的最后一程走得舒心，走得风光，不留遗憾，也尽量的让家属感到满意。而养老中心的工作，纯粹是服务，而且是直接为老年人服务，这些老年人，辛苦劳碌了一辈子，又是工作，又是抚养儿女，到了晚年，身体都免不了有这样那样的病痛，而他们儿女又大多不在身边，有的虽然就在本市，但工作都很忙，有的还有小孩需要照料，所以无暇尽心尽力地去照料老人，总的来说，他们中以“空巢”老人居多，所以，这照料老人的担子就顺理成章地落到了我们的肩上。我觉得，这些老人的心里头还是有些疙瘩的，为什么这么说呢？因为他们在年轻的时候，大多是既要照料年迈的父母亲，又要带自己的小孩，有的还不只一个两个，真是忙得脚不沾地。现在老了，孩子却不能照料自己，有点想不通。所以，我们一方面针对不同的对象做工作，给他们讲当前的形势，解释说孩子们肩上的担子很重，用当前流行的话语来说，是“压力山大”，希望老人们多体谅自己的“小人”，而我们要求全体员工都要树立这样的理念——入住老人就是我们的亲生父母，大家一定要像对待自己父母亲一样的对待每一位入住老人。
蔡主任说，我们院里办的那份小报“金巢”，那名字确实起得好，只用两个字，简洁明了地体现了我们的办院理念，我们就是要把养老中心办成老年人心目中的金巢，还不止这样，还要办成“金不换”。
我提出去看望一下我的几位入住在这里的老熟人，蔡主任欣然应允，马上起身前往，只见他健步如飞，很熟悉地先到“四合院”的二楼，找到我的老同事与邻居申老师住的房间，一推门，申老师见到他，第一句话就是，哎呀，蔡主任，你推荐的这种药真好，我只吃了三天，就不大“结”了。原来，申老师长期“便结”，很是痛苦，蔡主任知道后，便请教认识的医生，给他推荐了香蕉和一种药，申老师吃了后效果很显著，所以一见到他，就迫不及待地连声感谢。看到申老师微微泛红的脸庞，我也很是高兴，提出给他俩照张像，申老师连说好好好……要知道，这申老师的脾气原来可不是那么好的哦！
从申老师处出来我提出还要去看一下彭惠卿老师，蔡主任二话没说，就带着我往四楼登去，只见他比较瘦弱的身子走得是那么地有劲，几下子就到了，我因为腿部动过手术，慢了好几拍才到。彭老师是省级劳动模范，八十多岁了，退休后一直不愿给后人添麻烦，在珠海工作的儿子多次要接她去珠海，她都婉辞了，自己开了个便民小店，几十年来，她老人家几乎从不患病，可今年初突发疾病，住院出来后，儿子坚决不让她再开店子，但又苦于没时间照料她，她主动提出到养老院，于是住了进来。
看到我，彭老师很高兴，伸出手来热情地握着我，她老人家的手热乎乎的。我问，您老人家还好吧？他老人家高兴地说，在这里一切 都好，你看，这么冷的天，我的手都热乎乎的，天天都有人来问寒问暖的，有什么要求，只要是合理他们又做得到的，他们都尽量满足。 她一边说一边用手指着蔡主任。
听到这话，蔡主任有点腼腆地笑笑，“看您说的，这些都是我们应该做的嘛！”
当再回到办公室，我想请蔡主任说说他自己，可他却怎么也不肯，他说，没什么可说的，我刚来中心还不到一年时间，如果你硬要写的话， 我建议你写写中心的洪主任，我们做的一切都是他带的头，他来中心三年，一直用“一切为了老人，为了老人一切”的院训指导我们的工作，干了不少实事，要么，你写写光荣榜上的那几位优秀员工吧，具体事情都是她们做的……我无语，只得作罢。
当回到家，打开电脑准备写这次采访记的时候，我发现，我的笔记里几乎没有什么写人物专访的典型材料，写什么好呢？我有些犯难了……
但当我再一次回头梳理半天时间在中心听到的和见到的一切的时候，我豁然开朗了，那申老师和彭老师说的，不就是中心的工作人员一切想着老人，一切为着老人服务么？还有我亲眼看到的工人正在更新换代的设备，不就是中心为着老人们的安心舒心而作的努力么？还有，他们正打算将地面“黑化”（水泥地面改沥青地面）的措施不也是为着为着老人们居住的环境更加优化么？等等等等，一切的一切，都是他们在践行着自己的诺言，都是他们所做的实实在在的事情。有这样的一群人，还愁入住这里的老人们不会舒舒坦坦地安享晚年么？
2019年元月
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