张菲前几天做一个手机APP,虽然他知道公司有人做过类似的项目,但是他怕和别人讨论时自己由于不懂而显得过于露怯,他宁肯自己多花点时间研究,两周过去了,他尝试了多种方法都失败了。经理不断催问他的进度,最后忍无可忍,强制安排相关同事给他介绍经验,他才发现,别人曾经踩过的坑,自己一个也没拉下。
明明是一个别人已经解决过的问题,自己还有必要重新发明轮子,重新踩一遍坑吗?
每个人都不是无所不能,所以生活中可能需要求助的事情很多。小到出门问路,去哪个餐馆怎么走,工作中问同事找个资料;大到如何选择人生伴侣,职场规划。当遇到问题时,我们是选择自己解决,把一切都自己扛呢?还是选择尽快求助别人呢?
中国有句老话:求人不如求己。求助别人为什么那么难呢?
为什么我们觉得求助很难
害怕自尊心受到伤害:很多人可能担心向他人求助会暴露自己的弱点,会被认为是无能或不够聪明,怕别人从此小看自己,从而影响他们的自尊心。张菲就是一例。
恐惧被拒绝:求助往往意味着需要依赖他人的配合和支持,这可能让人担心被拒绝或被忽视,显得很尴尬,没面子。如果曾经遭遇过被嘲笑、误解或拒绝的经历,在面对类似情况时,就更让人望而却步了。
社会文化压力:中国社会对于独立和自足的强调,从小学校就鼓励大家独立解决问题,久而久之,可能使一些人觉得向他人求助是弱者的体现。但是向别人学习,求助并不代表自己就撒手不管,而是更快的学习。
这些原因可能在不同的情况和个人中交织在一起,导致张不开口。
如何才能改变这种状况呢?
改变“求助不好”的观念
首先我们应该改变”求助不好“的观念。我们应该把求助视为一种智慧,而不是弱点。我们应该接受“每个人都会需要帮助,而且帮助他人也是一种乐趣和意义“的观念。想象一下,通过求助,你延伸了自己的能力,从而能够做出更大的贡献,这不是一件好事吗?
针对上面”求助不好“的现象,我们先做一个简单分析。
1,求助并不代表脆弱。没有人是无所不能的。术业有专攻,每个人都有强项,有弱项。大家互相学习,互相帮助才能进步的更快。
2,求助被拒绝并不可怕。求助被拒绝可能是正常的,并不代表自己“不好”。如果对方有事,或者其他原因,甚至当时心情不好,都有可能被拒绝。可以再找机会,或者求助其他人。不要认为别人不帮助就是看不起自己,嫌弃自己。即使被拒绝,我们也应该表示理解,并对别人说一声没关系,谢谢。
3,求助和独立自主并不对立。求助是为了提高学习效率,更快地掌握能力。在工作中,高效完成才是王道。能借鉴别人,快速地完成反而是优点。没有必要重复制造轮子。我们可以把精力集中在创新的部分。当然,我们自己也要有独立完成的勇气和底气。比如目前美国对中国封锁芯片技术,那我们就要有勇气自己搞。
求助别人有许多好处。下面就是一些。
加速学习和成长:站在巨人的肩膀上,你可以看得更远。每个人的经历和知识都有限。求助他人可以让你获得不同的观点和见解,从而拓展你的视野,看问题更全面。求助别人可以让你更快地学习新知识和技能。通过向专业人士请教问题,你可以避免走弯路,从他们的经验中汲取宝贵的教训。当我参加toastmaster俱乐部学习演讲时,向演讲冠军求教可以让我更快地得到宝贵的意见和指点,更快地提升自己。
节省时间和精力:如果你遇到难题或挑战,求助别人可以节省时间和精力。通过向有经验的人请教,你可以快速找到解决问题的途径,避免长时间的试错。
求助别人除了加速自己学习之外,无论是在个人生活还是职业发展方面,还有其他的好处:
增强创造力:求助不是简单的照抄照搬,求助也不是单纯地听讲。你可以主动与他人讨论,共同研究,可以激发创意思维,说不定可以找到更好的解决方案。张菲在和同事讨论过后,找到了比同事更加高效地算法,他开发的APP比预想的更快。
拓展人际关系:和别人建立人脉的一个好办法就是求教别人。谁不喜欢虚心好学的人呢?并且优秀的人都愿意展示自己的能力。因此求助别人可以建立起有益的人际关系。你与他人的交流和合作有助于建立信任,这在个人和职业发展中都非常重要。当然,在人际关系中,你也需要贡献自己的知识和技能给别人,这样关系才能平等,长久。
总之,求助别人是一种智慧的行为,能够带来许多积极的结果。无论是在个人成长还是职业发展中,与他人合作和互相帮助都是一种强大的资源。
掌握求助模式,让求助变得容易
当你求助时,可以使用以下结构化的求助模式,增加对方愿意帮助的可能性。
求助前:
明确需求:在求助前花一点时间,整理一下自己的思路,明确自己的需求可以提高沟通效率,节约对方的时间,让对方更加愿意帮助你。清楚地陈述你需要什么样的帮助。让对方明白你的请求是什么,避免产生误解。提出你期望的具体帮助方式,比如建议、指导、资源等。比如:能否占用你半个小时时间?这样让对方容易评估由于帮助你对他自身的影响。
寻找合适时机,尊重他人的时间:在求助之前,先询问对方是否有时间和兴趣帮助你。对他人的时间给予尊重,让他们感到愿意提供帮助。另外一定要先询问对方合适的时间,方式等等。让对方以他比较舒服的方式提供帮助。让对方感到尊重和善意,从而让对方愿意帮助你。
解释原因:如果可能的话,解释一下为什么你需要这种帮助,让对方了解这对你有多重要。如果你能说明给你提供帮助对他的价值,那就更好了。如果没有,也不要硬扯,否则就有点过于刻意了。
及时跟进:在和对方确定时间,形式后快速跟进,比如定好会议室,发送会议邀请,相关背景资料介绍。让对方感受到你的贴心和诚意。
求助时:
保持诚实:在交流中保持开放和诚实,让对方尽可能全面的了解你的真实情况,从而给予更有针对性和有效的意见。另外也显示你愿意倾听和分享,这会建立起相互信任的基础,让双方的交流更加顺畅。
注意倾听:一定要注意倾听对方,让别人感受到你尊重和欣赏他们的想法。在倾听时,不要抢话,一定要等对方说完。另外,在对方说的过程中,要看着对方的眼睛,对于对方的意见,建议,可以点头或者简单回答”嗯,好“给予回应。关于倾听,可以参考《如何让别人听你的》
注意总结:为了确认是否理解对方,可以在对方说完后,重复或者总结对方的意思,得到对方的确认再进入下一议题。如果有必要,可以简单记录,以防止忘记。提高沟通效率。
感谢和尊重:结束时以友好的态度表示感谢,不管对方是否能帮助你,都要真诚地说一句,非常感谢你的时间。
求助后:
感恩回报:当别人提供帮助后,不要忘记感谢他们。并且,在可能的情况下,尽力回报他们的好意,这将增加他们愿意再次帮助你的意愿。我一般会在别人帮助之后,写一封感谢信给对方和他的上司,感谢对方的帮助,另外,如果有机会,在不同的场合提起他帮助你的行为,感谢他们,相信对方会很开心的。这样可以帮助提升他们的声望,对他们也是一种回报。以后会更乐意帮助你。同时也建立你”知恩图报“的形象,相信以后会有更多的人帮助你。
及时报告成果:在得到帮助后,如果可能的话,及时向他报告一下你是如何运用这些帮助取得成果的。这不仅是一种感谢,也可以让帮助你的人看到他们的努力是有意义的。
建立自己的信任账户
当想要让别人更乐意帮助你时,以下一些建议可能会有所帮助:
提供帮助。得道多助,失道寡助。在与别人互动时,努力为对方提供帮助。帮助是双向的,互惠才是成人的游戏规则。如果你在日常生活中能够为别人创造价值,他们更可能在你需要时帮助你。这才能建立长久的合作关系。
建立信任:信任是任何关系的基础。始终保持诚实和可靠,履行你的承诺,这将增加别人对你的信任,从而使他们更愿意支持你。
建立关系:在真正需要帮助之前,先建立起良好的人际关系。积极参与社交活动,与人建立亲近的联系,这会让人们更愿意在你需要帮助的时候伸出援手。
总之,提供帮助、建立关系和信任和表达感激回报都是让别人更乐意帮助你的重要因素。这些做法能够建立起一种积极的互助关系,使你能够在需要的时候得到支持。
我们可以一起建立互相帮助,互相支持的文化,这样大家在遇到困难时,更愿意开口提出求助,让工作更有效率,大家也更加开心。
后记:一次求助实例
张菲经过学习,意识到自己不愿求助别人的原因是害怕被别人拒绝,没面子;另外也想独立做,以证明自己的能力。但是他也意识到求助的好处,就是和大牛们建立联系,这样以后就有更多机会向大牛们学习了。不久,他遇到了一个新问题,这次他想尝试一下主动求教大牛Chris。虽然还是有点担心被人拒绝,他依然紧张地发出了求救:
Chris, 您好,我们这边开发APP时遇到点问题,听说您是这方面的专家,想问下你啥时候有空,帮我们一起看看问题?估计10-20min就行。为了节约您的时间,我们可以直接去你那里观摩。多谢!
我今天一直在开会。Chris的回答有点冷淡。
果然被拒绝了,张菲有点沮丧。但是他还不想放弃。他灵机一动,翻看了一下Chris明天的日程安排。
明白,辛苦辛苦!明天上午10:00 - 10:30可以吗?我看您日历上是空闲。
对方一直没有响应。张菲已经有点绝望了。大概过了10分钟,突然收到一条消息,
好 可以。
张菲欣喜若狂。
非常感谢。那我马上定一个会议室,然后发给你,明天上午见!
【第二天上午会议非常顺利,在Chris的帮助下,问题很快得到解决。张菲非常高兴。他马上发了一封感谢信给Chris和他的老板。】
没想到下午收到Chris的一个短信,非常感谢!
张菲也感到有点激动,立马回信。
Chris, 我们要感谢您啊,刚才在会议室给我们讲了半天,终于帮助我们成功搞定第一步。以后还少不了有麻烦您的地方,请您一定不吝赐教啊。
客气!大家互相学习。Chris说。
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