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白帽子思考

白帽子思考

作者: 黑雨赋能 | 来源:发表于2022-03-13 08:17 被阅读0次

思考帽简单可以分为三组。我们可以把白帽和红帽理解成,思考时的客观和主观。黑帽和黄帽,代表思考中的批判态度和乐观精神。绿帽和蓝帽,代表思考这个过程中的创造力和程序化。

白帽,为了更好地思考问题,我们通常会先做背景调查,注意力会放在查找信息上。找来的信息,肯定越客观中立越好。可问题是,不是所有信息都是清晰可验证的,比如,某个专家对一个问题的预言和判断,当下还无法被验证,那这个信息就很模糊。而且,现在信息这么多,不太可能一一去验证。那搜集信息时,怎么尽量保证客观呢?这时候,就可以使用白帽思考。

白帽思考的目的是,集中精力寻找并列举信息,里面包括可以被验证的信息,也包括模糊信息,比如某个人对这个问题的意见,表达出来的情感,等等。假如一个人表达出自己的情感,这就不是白帽思考,因为情绪、感觉和非理性思考,这些都属于红帽思考。但如果一个人只是在陈述别人的真实情感,那就是白帽思考。

白帽思考只是将“标本”罗列出来——像一个刚刚放学的小男孩,从口袋里掏出一些硬币、几块口香糖和一只青蛙。对,只是罗列,小男孩不会表达自己对青蛙有多喜欢,也不会说,自己希望口袋里的硬币能再多一点,那些都不是白帽思考。

在寻找客观信息的过程中,事实还常常会跟评价、观点混在一起,怎么区分呢?建立一种两层的结构体系,一层是“核实的事实”,也就是经过检验证实了的事实,另一层是“认为的事实”,就是有人相信它是真的,但没有被检验过的事实。这样分类其实是在帮助我们快速给信息分类,这种分类并不是固定的,如果你在思考中发现,某个“认为的事实”很重要,会影响决策,很有必要去跟进、核查一下,那就去做,把它升级成“核实的事实”。

白帽思考,大家在工作生活中应该很熟悉。因为传统观念认为,好的思考者就应当是冷静的、客观的,不受情绪影响。有的企业家还会在办公室门上贴一张字条,“带脑子别带情绪”,其实是希望下属找他谈事的时候,多点理性,少点感性。

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