感恩每一位客户;每一个订单;每一次成交!
朋友李嫂的老家是山区,交通不便利,但他们一家非常勤劳!在外打工攒钱后拜托亲戚来这边的郊区买了别家的老宅子
我们认识是从她翻新老宅子开始的
12年的初冬,我们门店还在一个巷子里,而且是非常小的那种!
那天有点冷,正窝在电脑旁边追肥皂剧,他们进来了!我都穿薄棉衣了,李哥李嫂还是穿着西装款套服,而且款式很旧那种,但干净整洁!
我热情的迎上去打招呼,他们只是笑笑不语!然后围着店内展品看了看,李哥用蹩脚的普通话问,有便宜的门不?“有的”我回答,感觉他们的口音跟我家乡的非常接近,便用四川话做的下一步介绍!他们说终于不用憋普通话了!然后我们就用方言愉快交谈……
李嫂说以前的房屋漏雨今年做翻新,需要换堂屋门和卫生间门,但家里两个孩子,一个大学快毕业,一个高中马上毕业,用钱的地方多,想要实惠的,等孩子都毕业了再新盖房子!
所以就给他们推荐了当时能拿到的最便宜的货,而且考虑到他们不容易就把利润压得非常低!他们自己都说问了好多家店了,有的很贵,有的都不理他们(前几年这边的服务理念没有现在这么好)我们家比别家的报价便宜很多!能碰到识货的房主又是老乡当然非常开心啦!到货后,我和老公亲自去安装的,热情的李哥李嫂还留我们吃了午饭,也就是那次老公迷上了他家的“白”葡萄酒(用白酒混合的自制葡萄酒)
第二次是14年夏天我家小宝刚满月,他们又骑着摩托车来了!说女儿年底要结婚,想把房子美化一下,让对方父母来不至于那么寒酸!然后我们商量的最终方案是:改水电→贴地板→换室内门→刷墙,完工!!李嫂一家有盖房子的梦,又不想为盖房子借太多钱!还告诉我,她女儿很能干,从大学开始便是自己赚一部分生活费了。对象是同城的同学,不然也舍不得这么早让她成家!但她希望女儿能风光出嫁!
第三次是17年也就是去年年初,把老宅子前面的空地买下来新盖了3间2层的大楼房,这次装修就比较精致了:客餐厅厨卫吊顶,该有的柜子一个都没少,窗台全部用了大理石铺面,门窗也是用中高端的材料,整体效果非常大气,村里相亲来看了都说他家漂亮,李哥李嫂乐开了花!
可我知道这都是他们用汗水换来的成就!李哥在本地的水晶球厂做事,属于工资最高但最累的部门;李嫂不识字,个子又小,自行车都骑不来,但她的绝活是种菜,养猪,做手工豆腐!他们家儿子高中毕业后出门学了做模具的手艺,听李嫂说已经有近万的工资了,这次装修钱都是他出的……
前两天打电话叫晚上去他家吃杀猪饭
对于吃从不拒绝的我们非常高兴的答应了,并且如约而至
李嫂自制锅巴晚餐就我们4人,所以选择了在有柴火暖气的偏屋吃饭!对这盘锅巴是情有独钟(一个人吃完了,第二天牙骨还在酸软状态,哈哈)
吃饭肯定要拉家常噻,李哥本来想卖关子的事被李嫂兴奋的宣布了:他们村列入开发区内了,而且已经定好搬迁协议,过完年就动工!
我是吃惊了,才住一年的新房子呀,好舍不得!
李嫂说赔偿标准还不错,他们知足了!赔的钱够给儿子在城里买套房子然后给他们自己买套小院子生活!
重点是要我们给他儿子的新房子做装修方案!
更是惊呆了我,房子都还没买呐,就想着找我们装修了,能遇到这种客户是何德何能!当时感动得锅巴都快咬不动了,哈哈……
回来的路上我和老公一直商量该怎样的全力以赴才能不辜负这份信任!
也反思到底因为什么,他们愿意一次又一次来找我们做事?
除了老乡关系,实惠,还应该有人品的成分吧!
未来很长,感恩每一份信任!
我们也会不断学习专业知识,更好的服务于每一位客户!
(因为感动,所以啰嗦,哈哈)
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