培训行业在改革开放的四十年后,蓬勃发展。
近两年的说法是企业管理进入到了VUCA(乌卡时代),讲的就是现实情境模糊化、复杂化、多任务化、不确定性加剧。那么企业培训也同样面临这样的问题。新技术、新模式、新应用不断涌现的今天,在不断变化的表象化,有没有哪些东西是不变的?
培训的本质究竟是什么?我们先来看一个关于日本制造的例子。
都说日本制造已经落后了,被美国赶超,被中国互联网新兴技术碾压,日本制造没有了霸主地位,真的是这样吗?其实日本的零部件工艺还是独步天下,我们看下这个技术工人学习的场景,利用最新的智能穿戴——智能眼镜,回看操作教程,这个培训内容和形式,相信很多中国制造企业望尘莫及。
日本的技术工人运用智能眼镜查看视频教程亚里士多德在2500年前就说过这样的话:“只要我们愿意改变自己的陈规陋习,崭新美好的生活就会随之到来”
培训面临的问题有时候就是要人们相信我们说的是对的,我们经常说服用户或者我们的上级领导,被信任就是培训的开始步骤,如果大家不信任你,不相信你说的是对的,怎么进行下去的培训都是让人不满意的。
一开始我们做培训,不管是企业内训,还是外部机构,都需要从调研开始,理解业务部门的需求,其实就是获取信任的开始,我们不仅仅要解决问题,在解决问题前我们还要让每一次接触,每一次谈话都能打成共识,步调一致才能走好每一步。那培训的本质是不是追求共识呢?
其实让自己承认自己的错误是非常困难的事情,如果没有提前挖出痛点,那后面的很难做出改变。
《出众》这本书的作者,马列·列克劳,这么说过,培训的本质在于潜移默化地改变人们的习惯,教授他们新的行为方式,以取代老旧的行为模式。想要改变自己的习惯,我们首先必须意识到哪些是陈规陋习。
我并不认为作者对培训的本质把握住了,恰恰相反如果你真的这么做,会让你对培训所做的一切都举步维艰。
不要为了培训而培训
作为一个培训讲师,这句话我至少听了几百次了,任何场景都有人讲,这个是啥意思?其实就是想清楚培训的输入与输出,不要为了讲课而讲课,每一个企业都不是一个学校,但培训管理者要把企业变成驾校,在适合的时机,给适合的人,做出适合的改变。我想改变一定是培训的本质,尤其是组织的改变,再到管理模式的改变,最后才是人的改变。
如何把握培训的精髓
上周刘润老师来深圳讲了关于培训的商业本质,分享结束的时候,他给了培训管理者5个建议,确实是非常非常好的建议,听完后醍醐灌顶,特地要和大家分享一下,不管你是不是做培训的,这个建议你听了就是赚到,尤其是自媒体内容创作者,大家听后一定会有各种启发。
如何用培训服务好企业,下面5个建议,我们一起思考。
1,节省时间,而不是占用时间。
2,用碎片的砖,搭建系统的墙。
3,音频伴随,文字留存,视频观赏。
4,用翰林院的心态,来服务用户。
5,电影大片一样的,工业化制作。
培训的本质是什么
如果把一个企业比作战争中的军队,培训可能是军医,前方战争的胜利跟你有关系,但是后方的维护工作意义更大。
让适合的人在适合的时候做出改变,这句话听起来高大上,但是有很多技术细节还需要我们补充,什么是适合的时机,是转正,是晋级,是任职期间?什么是适合的人,是关键人才,是业务骨干,是核心管理团队?
我先说的还是要把握培训的本质,就要把握企业对人的战略意图。你永远不能叫醒一个装睡的人,那现在我们培训的任务就不是培训课程,当下就是要把装睡人的揪出来,所有培训的前提都是为企业服务,我想,培训的本质就是与企业经营层达成共识,让适合的人在适合的时候做出改变!
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