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现在的工作我可以改进什么?

现在的工作我可以改进什么?

作者: 蓝藻依依 | 来源:发表于2018-08-31 16:39 被阅读0次

现在做的工作是总经理秘书,很正规的外资公司,很正规的秘书工作。

前天吃饭时,总经理说,你要是这样我不带你出来了,还跟一个生产管理科的领导开玩笑说把我调过去学习一下。我心里咯噔了一下。

这两天咀嚼了这两句话。心情也由刚开始的不是滋味,沮丧,变为坦然接受,积极面对。

我是被总经理自己挖过来的秘书,刚开始他看中的只是我的外语能力。而秘书工作,大部分涉及到很多人际交往,察言观色,琐碎事务。而这恰恰是我所欠缺的。我的性格大大咧咧,缺少替他人考虑的那份细心,做事情更虽然手脚麻利,但是粗心大意,还不喜欢再次确认,总结起来就是情商低且粗心。而且总经理应酬多,难免要出去应酬,这时我又偏偏缺乏酒力。怎么看我都是一名极其糟糕的秘书。

以上这些估计是总经理以及我都没有想到的。

既然已经认识到了自己的不足,也已经认识到了自己现在的处境。那就把总经理的这份还没有爆发的不满作为自己进步的一个契机吧。

先重新梳理一下,作为秘书应该做到的。

1.态度:大气,端庄,仔细,严谨,执行,偶尔出谋划策。和领导保持工作上的合作和友好。

2.业务:公司内部业务(日程安排,设备投资等费用跟踪、分析,组织会议,翻译),外部业务(翻译,应酬),其他交代事项

接下来反省一下问题点

1.态度方面:整个人不大气,畏畏缩缩。一是出于对秘书这一词的敬畏,二是对总经理的敬畏。无法形成一种友好的工作关系(不过刚刚又反观了一下周边的领导,对总经理也是毕恭毕敬的。可能这是受他气场的影响,不是我个人的原因)。尽量做到大气,有自信。要做到这一点,可能最重要的一点是要把自己的工作做好。另外说话方面,很随意,没有用敬语。

2.业务方面:问题太多了。比如社内业务方面犯过的小错(发邮件会议时间写错,附件添加错,聚餐地点没写清晰,给出去的文稿错别字连篇,会议确认遗漏等等);考虑事情不周详,会议提醒,事前准备不充分,没有服务意识。社外业务方面:1.没有服务意识,特别是由总经理做东的宴席,没有做到照顾别人。2.不能喝酒(这个不准备改进)。

接下来梳理一下我可以做出哪些具体改进:

1.牢记自己的工作职责,端正工作态度,认真对待每一项秘书工作。

2.记住,你很优秀,你很优秀,你很优秀。

3.加强情商学习

4.练习做一件事说一段话之前先过大脑,提前在脑海中演练。

5.记住秘书身份,谦虚友好的对待每一个人。

6.写邮件,做资料,做完后做到再次确认。

7.领导交代确认的事情,做到3天之内报告结果。

8.积极学习经企,采购等知识,制定学习计划。

9.给领导确认邮件。并对重要邮件做好记录,提醒领导处理。

10.学习整理知识,做好资料整理。

11.出去应酬时,记住自己的职责。照顾客人。注意翻译。

12.多和总经理沟通,请教。双方多多熟悉。

13.和总经理说话注意措辞。言辞不要太随意

14.在紧张的时候,沉着,冷静。(如何做到呢?)

暂时只能想到这么多。

好好利用这次契机,让自己更加优秀。

另外,再次提醒自己,时刻保持清醒,你并非不可替代,在做好一份工作的同时,要保护好自己的生存技能。

(由之前做顺手的翻译,担当工作,突然转为秘书,渐渐适应,也逐渐认识了一个更加立体的自己。在工作中重新认识到自己的优缺点,真的很好。)

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