（本文观点来源于薇安高情商沟通训练营，作者：Vim，微信号：mm42575）
当沟通过程中出现对方情绪激动时，请警惕安全感问题！一般对方有情绪都不是因为你表达的内容，而是因为对话的方式或气氛而导致情绪化。
此时，要注意营造对话安全感，方法：
一是暂停对话，
二是消除误解（缺乏共同目的？缺乏互相尊重？）
三是开发共同目的。
你听到的都是真实的吗？你看到的都是真实的吗？
由想法创造出的感受：
所见所闻——主观判断——形成感受——采取行动；
如何管理自己想法（倒推审视法）：
意识到自己行为——我的真实感受是什么——我的判断是否正确——是否有事实依据？
如何避免思维陷阱?
受害者:我是否故意忽略自己在这个问题的责任
大坏蛋:正常人为什么要这样做?害我他有什么好处?
无助者:我的真实目的是什么?我该怎么做才可以利人利己
循循善诱技巧
五步骤：FFRR+E--陈述事实--表达感受--感受的原因--提出期望--征询意见；
陈述的是事实而不是结论。
（本文观点来源于薇安高情商沟通训练营，作者：Vim，微信号：mm42575） 当沟通过程中出现对方情绪激动时，请警...
情绪掌控，决定你的人生格局 宋晓东 47个笔记 Part 2 有效沟通：高情商的人如何应对冲突 >> 冲突发生时，...
01.高情商沟通术 今天为你解读的是胡慎之所著的《高情商沟通术》，这是一本可以帮助你轻松自如应对社交问题的书。 我...
学会高情商沟通 一、沟通要从情商入手 说到沟通，要从情商入手。那什么是高情商？高情商是能够看清自己和别人的需求，建...
有多少人想要拥有高情商， 高情商意味着懂得如何应对， 但是再怎么会应对，你还是会遇到不喜爱你的人 高情商，最重要的...
青音姐《高情商沟通》：如何学会高情商沟通，这本书各个沟通场景都可以找到答案 高情商沟通是每个人的人生必修课，与人交...
【快速阅读94/100】《亲子沟通密码》，培养情商高的孩子就这么简单，帮助孩子从失败、错误、冲突等事件中获取能量，...
拥有高情商沟通能力。
所谓高情商沟通首先要做到的是高情商。高情商是根基，是武功心法。而沟通是招式，是枝叶。只有根基扎实了，枝叶才能茂盛。...
情商，顾名思义，就是会说话，会沟通。 可以看出沟通是一种必不可少的生理需求，也是衡量改变一个人的重要评判之一。 ...
本文标题：高情商应对冲突沟通
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/oenrxctx.html
网友评论