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项目管理者,如何看待组织的政治与人际关系?

项目管理者,如何看待组织的政治与人际关系?

作者: Kong大叔 | 来源:发表于2022-08-21 08:16 被阅读0次

项目中,复杂的资源问题、组织治理结构和人际因素,都会项目的成败构成不可忽视的影响。

对于项目与职能部门的冲突,以及项目与项目之间的冲突,可以通过绩效考核、组织结构调整等手段,放到明面上解决;但是,项目管理者的人际关系和组织政治的影响是隐晦的,但是这种隐晦的力量却在项目中发挥着重要作用,不明示,但不可忽视。因此,项目管理者的选择就极为重要了。

项目管理者如何看待组织政治与人际关系呢?

一、项目管理者需要提高政治敏锐性

良好的组织因素和建设性的组织政治,是项目成功的有力保证。

项目经理实际上拥有的权力和资源都很有限,项目要成功,除了选择合适的项目经理,同时管理层也要对项目进行有效的治理。

项目管理者的管理方式受制于所在组织,但项目管理的风格和制度需要因项目的特点而设置,这会导致组织的常规被破坏,而此时,项目经理也只能找到上司去谈判,所以,项目经理必需保持一定的政治敏感度。

政治敏感,是个中性词,项目经理需要对企业内部的决策机制、管理流程非常熟悉,并对各种表面的、潜在的影响决策的因素了如指掌,否则项目难以成功。

要想获得他人的支持,就必须先充分理解对方,这也是“中国式管理”的技能。

二、搞好项目=搞好人脉+搞好关系+搞好资源+搞好工作

通常,与项目工作效率最密切关联的人,不是项目组的成员,而是那些来自其他领域的人,可能是职能经理,也可能是高层管理者、客户或者其他项目经理。

当多项目并行的时候,对资源的“争夺”就需要项目管理者有一种气场,一种对于项目的“责任感”。因为,职能部门不知道你的项目是否应该更高优先级,所以,项目管理者需要让职能经理看到一种项目必须成功的气场。

既然资源掌握在职能经理或者高层管理者手里,那么,项目管理者在日常,就得始终和他们保持良好的沟通关系,而不只是在需要资源的时候才开始与其打交道。

项目经理比职能经理要面对更多的利益相关方,所以,前者受到的干扰更大。

项目经理需要是一个具备良好时间管理的人。不仅对项目进度的管理,还有对项目经理自身的时间管理。

项目经理自身的时间,该如何分配更合适?

对时间不同的使用方式,这取决于项目经理对于工作的不同理解,因此便会产生不同的成效。《极简项目管理》中,将经理人分为3个层次:一般的、有效的、成功的。

一般的经理人:传统的管理活动方面的时间占工作总时间的32%,沟通方面占29%,对下属的管理占20%,社交占19%。

有效的经理人:沟通上花费的时间占工作总时间的44%,管理下属占26%,传统管理活动占19%,社交占11%。

成功的经理人:传统的管理活动方面的时间占工作总时间仅为13%,对下属的管理占11%,沟通方面占28%,社交占48%。

以上数据不能代表全部,但是透露出的一个结论是,成功的项目管理者必须懂得协调各方面的关系,如项目的运行过程中如何与不同的人打交道,还有较高的组织和协调能力。

搞好项目=搞好人脉+搞好关系+搞好资源+搞好工作

这条逻辑,是有先后顺序的,从左到右,先搞好人脉、再搞好关系,接着搞好资源,最后搞好工作,是逐渐累加的,最终才能做好项目。因此,项目管理者在日常,就需要建立并维系人脉、关系、资源,并有能力保障工作的完成,才能在项目实施阶段走得更顺。

核心观点来自《极简项目管理》

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