公交车上，遇到一对中年夫妇，男人说了一句什么，被女人不屑一顾很不耐烦回呛一句。过了会儿，男人又小心翼翼问网购红花油如何，答复随你便，又说“给你买，你不是腿不好吗”，再次被抢白“不用，自己想买买瓶就是”。
当局者迷旁观者清，当事人估计早就习惯了这种非平等沟通，不过外人听了感觉别扭，尤其女人这个强势言行很刺耳。
估计这对夫妇最初交流，会因为不平等有情绪争吵过多次，但是显然改不了，哪怕有别人指出过，也是改变不了。
一种情形就是当事人知道自己强势，但是因为获益多，非但不改变，还会沾沾自喜，强化言行，变本加厉。
还有一种情形，当事人知道自己做法不好，想做到尊重别人，可是遇到事情又重复习惯，这叫做知道做不到。
可见，知道是一回事，做到又是另一回事儿，二者天壤之别。
比如，知道早睡早起，锻炼身体，可是多少次熬夜晚睡，知道做不到，就是改不了。
比如，一言不合就暴怒，不合心意就反驳，搞得人际互动糟糕，下定决心改变，可是遇到事情还会外甥打灯笼照旧。
我们常说，哪里摔倒哪里爬起，不要重复犯相同毛病，事实上，我们一定会在同样事情上反复犯错犯晕，这就是人性。
知错就改是我们极力倡导的，但是改正效率和效果如何，要看实际做法。那些知错就改且整改好的人，一个是个体自律，再一个是环境支持，二者缺一不可，即使这样，一般还得反复犯错多次才会改观。
为什么改错很难？因为涉及我们人格类型，涉及生活习惯，涉及环境约束，好比一个不爱交际的人，让他迎来送往搞应酬，是非常困难的，起码自己不舒服，经常犯某个类型错误的人，也是习惯使然。
因此，记住结论，我们常常在同一个地方反复跌倒许多次，这属于正常，也是某种心理症状。用心理咨询理念说法，“症状是强迫性重复的结果”。
然而，对于不合时宜做法，还是要改正，比如情绪管理，比如不太自律，比如爱争论讨人厌，有何好办法？
我觉得先接受重复犯晕犯错很正常这个特点，作为普通人别奢求知之即改，其次就是有觉察意识，知道自己又重复犯错了，最后才是用技术努力改变些，哪怕一点点也好。
具体技术方式很多，比如写反思日记，争论时录音再回听，模仿学习优秀人士做法，让家人朋友及时提醒监督。一句话，只有自己想改变，才有可能会改变。
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