5.3日咨询复盘

      5月3日发了一条关于湿气症状的朋友圈，一个在户外活动中认识的朋友对号入座，说自己有其中的一些症状，有吃点什么来调理的想法。

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      刚开始了解他的身体状况，跟他聊的过程中是不配合的，都不回答我提出的问题。

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      经过引导开始讲述自己身体的一些症状，并且了解到他买了一件新衣服，因为太胖穿着不好看，正在通过吃馒头减肥。

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      抓住他想减肥的心里，告诉他为什么会胖？并且通过图片和视频让他直观的看到脂肪在肚子里和血管里面堆积是一个什么样的情形。

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      然后讲清楚原理，给到他方向，如何减肥除湿。

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    从刚开始的不配合到最后明白原理，知道自己怎么调，整个过程自然、完整。

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      总结：

      做得好的地方：能抓住顾客痛点，思路清晰，引导一步一步明白原理，知道怎么解决问题。

      需要改进的地方：用合适的方式，提出自己的调理方案并对接使用产品。