阿华，你用心赢得了市场

作者:刘怀亮

阿华，你用心赢得了市场

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我脑海里人物故事很多，每当看到关于人生拼搏励志方便的消息时，总有一幅幅的憨厚的笑脸闪现在我的眼前。

一双双勤劳的双手托起了家庭责任感，彰显了奋斗的成就感！

今天上午，我与朋友一起参加了深圳罗湖区某社区举办的“大众创业与自强不息”表彰大会，看到了基层百姓创业者们的勇气与成就！深深地为他们鼓掌！为他们深感自豪！

回家的路上，一个微信，向我传递了一个创业者的故事，唉，他的经历应该值得我们学习与宣传！

02

几年前，我回到家乡，一天，与朋友们吃了晚饭，然后一起去附近一家“唐氏养生堂”，这是足浴店。它位于现在的高新区胜利社区交通十字路口

老板阿华，其妻子阿霞，在他的父亲配合下，全家人的经营技术及服务态度有独到之处，消费价格大众化。

每天的生意都不错，按照当地的流行口语“生意还可以，多谢你们关照！”

阿华，你用心赢得了市场

阿华，30岁左右，来自安岳县，2011年在此经营“唐氏养生堂”，至今已经9年了。

一来二往，与老板沟通交流逐渐多了起来，周围也有足浴店，竞争相对较大，为什么他们的生意能坚持到现在，而且越来越好，越来越有口碑？

通过朋友们的言谈反映，以及自己认真的体验，凭借多年对企业发展研究经验，足浴店要在市场竞争站稳脚跟，必须有它独到之处，那就是技术与服务。

通过洗脚技术，获得消费者的认同感，通过服务，以及最能打动消费者的态度，才能赢得消费者的心。

“唐氏养生堂”蕴含着商业之道，那就是:

技术与服务两者加起来，赢得广大的消费群体，体现一个营销战术——“蚂蚁效应”！

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阿华全家人，都是实实在在的“老实人”，给每位消费者洗脚时候，严格按照步骤，一步一步操作，根据消费者的感受而采取轻重手法。

环境不是很高档，但提供了适合消费群体的配套设备。

阿华，你用心赢得了市场

他们能坚持9年，不紧紧是技术赢得了市场，而是用心经营赢得了市场，另外，他们不紧紧体现在良好的态度方面，而是体现在用心与消费者沟通交流方面！

阿华还告知:2017年把隔壁的店子租过来，扩大经营，由原来一个店铺发展到两个店铺。

偶尔有这种情况:微信支付结账之前，就是现金消费时期，客人洗脚结束结账时，因忘记带现金，这种情况，老板很理解客人的尴尬状态。“没问题，下次带来就可以！”老板这种方式，其实就赢得了第二次顾客前来消费！

这种看似表面冒着小小风险的举动，其实就获得了市场！

夏天之际，天气很热，一位消费者刚到店子几分钟，感觉头脑有点晕，随后倒在沙发上，老板阿华意识到这是中暑现象，他与妻子一起将此客人送到附近医院，当医生确诊是中暑病情之后，他夫妇俩才赶回店子。

第二天此客人带领妻子与弟妹，前来足浴店，非常感恩阿华夫妇的帮助并认真地体验了足浴店的技术与服务！

阿华夫妇的细微举动就这样赢得了消费者的心！他们播下了足浴店情感服务，更赢得了“唐氏养生堂”的市场口碑！

不同人生扮演着不同的故事，阿华携带妻子在父亲的身影下，用“质朴，实在，憨厚”的原汁原味为人处世风格，默默地播撒诚信种子，犹如悄悄地生长在岩石上的腊梅，当太阳为它点缀艳丽进而引来敬畏的目光！

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