互联网给了草根个人与中小企业低成本打造互联网品牌的机会。虽然大家都在说“持续优化”“根据数据迭代更新”,但是每天流过的数据那么多,应该关注哪些数据、应该提升哪些数据呢?
互联网品牌的维度共包括三大块:
知名度
美誉度
忠诚度
因此从整体上,你可以按照这三个维度去评判自己与同行的互联网品牌。
1、互联网品牌知名度
即:有多少人知道你?
知名度和后边讲的忠诚度不同,有人知道你的存在,那么你的知名度就可以加一分了。知道你的人越多,你的知名度也就越高;我们说名人与专家知名度高,也就是人们都知道他的名字、他是做什么的,仅此而已。
2、互联网品牌美誉度
即:有多少人认可你?
光是有人知道你还不够,必须有人或者有权威机构认可你,形成你的口碑,这样你才是别人眼中真正的“内行”“很专业”。
3、互联网品牌忠诚度
即:有多少人追随你?
认可只是暂时的,追随才是真爱。有人订阅你、关注你、甚至你已经培养了一部分粉丝的习惯,他们会准时等着你发布内容,那么你就形成了强大的互联网品牌忠诚度。
当然,以上只是宏观的概念,具体通过哪些数字去看自品牌呢?或者说,品牌建设者需要通过哪些途径,去提升自我呢?
1、品牌知名度
反馈数据:阅读数
阅读数代表自品牌知名度。阅读数越高,说明越多的人通过互联网、通过你的内容知道了你的存在。
2、品牌美誉度
反馈数据:点赞数、分享数、投稿数、专栏数、百科等
点赞数:微博微信都有点赞功能,除去友情点赞之外,只有认为你的内容不错的人才会去在文末赞一下;
分享数:别人不光是为你点赞,而且愿意帮你传播,那么恭喜你!这是你的“自来水”;
上边两个是普通网友对你的认可,而接下来三个是机构对你的认可。
投稿数:在行业专栏投稿成功数代表着你被行业从业者的认可程度;
专栏数:当你的投稿数量达到一定程度时(视行业和网站而定),一般都会邀请你开通专栏,这是机构对你认可的升级;
百科:百度百科和维基百科是很难通过投机取巧去建设的,这两个百科都需要有足够的证据(链接)证明你的专业度。因此百科收录你的信息,那么对你的美誉度提升有着极大的帮助。
3、品牌忠诚度
反馈数据:关注数
粉丝数代表着忠诚度。路过的点赞和转发,只是一时;但如果对方订阅或者关注了你,那么说明对方对你的内容产生了兴趣。订阅或者关注者越多,说明你的品牌忠诚度越高;相反,如果你近期掉粉严重,那么说明你的品牌忠诚度下降了,你需要注意。
以上数据,你最好记录在一张excel里边,定期跟进。一方面,你可以看到自己的品牌成长轨迹,另一方面也可以对自己的薄弱环节进行补救,从而实现螺旋式迭代,持续提升。
版权信息:文章由勾俊伟原创,转载请注明出处。
勾俊伟,企业电商总监、勾股定理研习社创始人、网易云课堂签约讲师
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