其实,我们生活中总是会遇到一些人,说话没有重点,这样就会让和你对话的人非常崩溃……
举个例子:
一个领导在检查前几天的工作情况时,有一个下属这样说话,领导会是什么感觉?
职员:“前几天我重病在床。”
领导:“什么?你没去那家公司?”
职员:“后来,我托小王去办。”
领导:“他做的如何?”
职员:“他由于有事外出。”
领导:“还是没办……”
职员:“不,我强撑病体,去那家公司,见到了经理。”
领导:“快说呀,怎么样?”
职员:“他不愿意接受我们的条件。”
领导:“啊!”
职员:“但是……”
领导:“滚出去!”
其实,我们不难看出上面这个故事中的职员已经耗没了领导的耐心~
那么面对这种情况,我们究竟应该如何表达呢?
首先,在回答之前我们要清楚的知道领导的需求,然后用最简单的表达让对方获得答案~
我们从对话当中不难发现领导最关心的就是结果~所以不管最后的结果是什么,给出答案才是第一步~
这时你会说了,如果结果不好,领导迁怒于自己怎么办?
那么,在表达的过程当中你就要把自己为了做成这件事情都做了哪方面的努力说出来,让领导感知到你确实为做成这件事而努力了~
如果可以的话你还可以提前思考一下就当下的情况,你还能给到领导什么样的解决办法~
这样即便没有做成,领导也不会怪罪于你
总结下步骤:
1给出答案,满足需求
2说明过程,证明自己
3给出办法,作为参考
这才是领导真正需要的回答
好啦,我是崔淼,如果日常生活中你有关于表达的困扰,欢迎随时找我咨询沟通~
我们一起学习如何用表达成全自己~
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