P71-75 建立及时反馈机制
美国有个对儿童的“棉花糖”实验，论证的是延迟满足与成功的能力。结论是能延迟满足的人成功的机会越大。
但以上的实验对标的是自己，用来在辛苦付出后没获得肯定时鼓励自己言词，但其实每个人无不喜欢获得赞美。只是文化告诉我们胜不骄败不馁，而这个不骄仍然发生在赞美之后。
赞美反馈要真诚，因为每个人都有感知。为什么要二级反馈。因为二级反馈具体而真实，因为你真棒你真好赞仅次于打招呼一样频道。
会上给予全体人员对个人的掌声，增加颁奖文化，群里乃至面对面口头二级表扬是每天鞭策自己的to do
可复制的领导力 day10
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