及时的反馈系统,我理解为双层概念
1、班主任的问题得到及时反馈:当班主任们在工作中遇到问题,需要及时输出,否则影响工作质量。输出的场所建议是开放式,让班主任们集中反馈、甚至吐槽,让员工的问题、情绪、不满发泄出来,问题得到解决的同时还可以提高工作满意度,像之前的“大栗会”,已经停止了一段时间,需马上恢复。
2、班主任们的付出得到反馈:不管班主任们做某件事的结果如何,只要员工态度端正,勇于尝试,迈出了自己的舒适区,都应得到肯定和认可,所谓的人性关怀需要关注到点,及时给员工反馈和肯定,每个员工的能力、经验有限,不一定打到预期结果,但对于努力的员工需要肯定。
《可复制的领导力》Day10
网友评论