1.企业文化的内容：
企业员工的价值观目标、目标接受的方式、情报收集的方法、构想产生的方式、对冒险的想法等。
2.企业文化的构成：
1-成员的价值观
积极的，进取的，挑战的，不畏失败的
自我管理，自我承担责任与目标
2-内部信息流通
内外部沟通顺畅，效果良好
3-创造力
自由旷达、立即反应、脑力激荡
4-信任与忠诚
认同组织，关心组织，上下级近距离沟通，相互信赖
3.企业文化的来源
1-组织创办人的信念、价值观与假定
2-加入团队的成员的学习经验
3-新成员带来的新信念、新价值观与新假定
4.文化的层次：
1-人为饰物～进入企业所看到的一切现象
2-外显价值观～对信念与价值观清晰的言辞表达
3-基本假定～群体成员感知、思考事物的方式
5.传统决策标准最具影响的三种：
最优解
满意解
合理解
6.文化网：
组织的故事～公司过去的精华
惯例和仪式～实现价值活动的方式（如会议等）
标识和标识行为～
组织结构～分配责任和权力的方式
控制系统～
权力机构～
7.公司精神价值观～企业价值观
包含：公司企业家的职责、社会责任感和公司核心工作任务➕公司全体员工的共同信念、一致行为守则的规范
8.学习型团队的修炼：
1-标杆学习
向典范学习
分内部、外部标杆和顾客（顾客的需求）标杆学习
2-心智模式
留意自己的思维如何从观察跳到概括性结论；
写下内心通常不会说出来的话；
彼此开诚布公探讨问题；
我们所言与所行的差异。
3-突破思维定式
革新
9.学习型领导修炼
1-创造文化
觉知和洞悉能力
超凡动机与坚持力
改变文化假定的能力
有意愿和能力包容别人
学习新文化的能力
2-强调挑战精神
将梦想变成长期战略，并做具体目标管理
3-奖励外部取向
鼓励站在顾客的观点和立场考虑问题
4-欢迎新理念
5-宽容失败
不畏失败，鼓励员工的挑战精神
6-缩短上下距离
增进上下之间的信赖关系
7-行政指导
统一一个有关企业文化的观点
10.凝聚力修炼
1-共同愿景
愿景～我们想要的未来图像
价值观～如何到达我们的目的地
目的使命～组织存在的理由
目标～期望短期内到达的里程碑
2-全员参与
主人翁精神，员工参与计划
3-确立理念
以经营理念激励员工～愿景宣言～
追寻什么？
为何追寻？
如何追寻？
4-目标认同与自我超越
11.创新力修炼
1-允许失败～容忍错误与支持冒险变革
2-冒险革新
3-竞争激情～永不满足，不断改进
4-始终保持领先一步～远景计划，寻求机会，全力以赴
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