认识-习得性无助

认知心理学中有一个著名的概念，叫做习得性无助，它可以帮助我们理解，为什么有的人在面临挑战时会选择放弃或中途退出，而有的人则会选择迎难而上。

关于习得性无助，有一个著名的实验：在30年前的宾夕法尼亚大学，著名心理学家马丁·塞利格曼进行了一项电击狗的实验。

他将参与实验的狗分成三组。第一组狗用背带绑住，并受到轻微的电击，狗可以用鼻子按控制杆让电击停止。于是这一组狗很快就学会了如何让电击停止。

第二组的狗也被同样的背带绑住，也受到同样的电击，但是在实验中他们无法让电击停止，所以它们只能忍受痛苦。

第三组是对照组，被绑住但没有受到电击。

到了第二天，塞利格曼将三个组的狗都逐个放进一个箱子里，让它们遭受轻微电击，看它们是不是能够逃脱。实验结果显示，第一组的狗，也就是之前能够自主控制电击的狗，很快就逃掉了；第三组的狗，就是对照组的狗，之前是没有受到电击的，它们也很快学会了摆脱电击；但是第二组的狗，也就是在之前阶段没有办法控制电击的狗，它们的反应跟前两组都不一样，它们只是躺下来呜咽哭泣，没有尝试逃脱。

塞利格曼对此的解释是，第二组的狗在前面的阶段无法阻止被电击，因此产生了无助感，这种无助感在第二轮实险中摧毁了它们采取行动的干劲。他由此提出了著名的“习得性无助”的理论。习得性无助，就是一种做什么都没有用的想法，不断的在心里反复的内化，从而削弱主体对事物的掌控感。

习得性无助更可怕的地方在于，它不仅影响自己，同时还会影响其他人。塞利格曼等人的研究指出，在孩子很小的时候，是很容易受到父母和其他人影响的。比如，父亲为女儿包办各项事情，不让女儿应对自己的难题，无意间就将无助感给了孩子。比如老师把成绩好坏归因于智商或性格等稳定特质的话，也会让学生觉得非常无助。但如果把问题归结于暂时性因素，比如不够努力、积极性不高，自我的无助感就不会那么强烈。

这组不同的归因，被塞利格曼分为悲观和乐观两种归因风格。他指出，当逆境来临时，如果归因于个人的原因，或是永久的原因，这就是悲观的归因风格。而如果给出的原因是暂时的，或者是外在的原因，则是乐观的归因风格。从不同的归因风格就可以看出人们应对逆境的潜台词。

关于这个部分，还有一个大型实验可以进一步说明。塞利格曼等人进行了一项历时5年的研究，涉及到数千名保险代理人。他发现，较为乐观的代理人卖出来的保单更多，乐观的销售人员的销售额比悲观者高出88%，而悲观者选择放弃的概率是乐观者的三倍。

这不由得让我想起了这两年流行的一句话“悲观者往往正确，乐观者往往成功”。为什么乐观者往往成功呢？在了解了“习得性无助”之后，我们会知道，这是因为乐观的人，更倾向于把困难归因为外在原因，因而更容易建立自己的掌控感。一旦掌控感增强了，就不会受到习得性无助的影响。而逆商理论中的很多工具，正是教我们如何克服无助感，重新建立控制感。