宠物医院和宠物主人能成为利益共同体么？

宠物医院和宠物主人能成为利益共同体么？

集团旗下有风投基金，在参加项目路演的时候，机缘巧合认识了一个做宠物医院连锁的老板。

我记得路演的当天，他开篇的一句话震撼到我。他说，因为立场问题，宠物医院一直和动物主人存在天然的利益冲突。

主人希望猫猫狗狗健康，但如果家里猫猫狗狗一直不生病，那宠物医院都要倒闭了，宠物医院的价值建立在治疗病患上，并且每次到治疗都会收取高额的利润。这听着让人心寒，却是行业天生的痼疾。

所以，他创业前一直纠结一个问题，我们究竟是想通过治愈疾病来盈利，还是想通过维系健康来盈利？

前者天然在宠物主人的对立面，而后者却同宠物主人结成了利益共同体，大家的期盼一致，都希望家里猫猫狗狗健康的上蹿下跳，挖门盗洞。

于是，他重建了盈利模式，他们旗下宠物店会为每只宠物建档，并提供周到细致的指导服务，包括并不限于驱虫、疫苗、美容、体检、洗澡等等。如果宠物主人能够科学饲养宠物，宠物店会赠送给主人一年的宠物医疗险，宠物生病时可以直接使用店里的医疗服务。

这样美容体检等服务成为了宠物店利润中心，手术开刀等成为了成本中心。表面上仅仅是成本利润对调了下，然而仔细思考，宠物店已经从天然对立面悄悄走到了宠物主人身边，成为了他们的利益共同体。

最近我在思考构建利益共同体的问题，忽然想起了这个案例，老板的创新精神至今都让我觉得赞叹。这家企业获得了创业邦优秀企业大奖，同时在阿里巴巴诸神之战创客大赛中获优秀奖。在行业中其他企业都抱团取暖的时候，他跑马圈地，高速扩张。